10.07.17 обратилась в службу РАТ по телефону 0560, звонок состоялся в 08:50, длился 4 минуты. Причина обращения – спущенное/пробитое колесо. Оператор сообщила мне, что моя заявка принята, специалист должен подъехать в течение 1 часа – 1 часа 15 минут. В 14:19 позвонила в колл-центр 0560 повторно, в связи с тем,...
Расследования
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
Автосервис «РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО (РАТ)» - отзывы клиентов СТО и сотрудников о работе
- Категория:
-
Адрес:
Россия, Москва, ул. Обручева, дом 52, стр. 3
-
Телефон:
+7(495)644-08-71
- Официальный сайт:
- Просмотров:
6179
* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными
Вы представитель компании?Отзывы о РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО (РАТ)
Российское автомобильное товарищество (РАТ) получило неоднозначные отзывы от клиентов и сотрудников. Один клиент пожаловался на то, что семь часов ждал прибытия специалиста, чтобы починить спущенное колесо, а другой сказал, что у него возникли трудности с расторжением договора и получением возмещения. Однако RAT отреагировала на эти негативные отзывы, запросив дополнительную информацию и предложив помощь в решении проблем. Другие клиенты высоко оценили успешную деятельность компании в различных регионах. Один клиент выразил разочарование по поводу неспособности RAT решить проблему с автомобилем и вместо этого направил его в сторонний сервис.
Что такое РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО (РАТ)?
Первая и единственная компания федерального уровня профессиональной техпомощи на дорогах России. Офисы РАТ расположены в 18 городах, услуги оказываются в 66 городах. Число обращений по КАРТАМ РАТ в течение года не ограничено(!).
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Мы являлись клиентами РАТ пол года, номер карты 1010020001041686566.Решили расторгнуть договор причина продажа автомобиля.В итоге договор был расторгнут 23 января , остаточные денежные средства по карте нам обещали перечислить на счет в итоге не каких перечислений нет.Договор расторгнут.Внятно не кто не может объяснить когда будет возврат денег жалобы оставляли неоднократно.В...
Отзыв о компании
Элементарная проблема. Сел аккумулятор. Машина стояла 3 суток при сильных морозах на стоянке возле дома. Позвонил 0560, через 30 мин соизволили взять трубку и сказали - пользуйтесь услугами сторонних организаций. И это после покупки карты за 8800 р., куда включено все! Похожая ситуация произошла летом в пути. Перегрелся мотор (позже выяснилось,...
Отзыв о компании
Обратились в Рат 11,01,2016. С утра не могла открыть машину, не могла завести ее. На улице -12. Заявку приняли, сказали-ожидайте. Через 4 часа ответа не последовало, набрала еще раз, в 18 вечера еще раз, в 20 еще раз и так в течении 2-х суток!
Технический специалист, если он вообще есть,...
Технический специалист, если он вообще есть,...
Отзыв о компании
Не хотят выполнять свои обязательства, Бросят на дороге или придется доплатить.
Машина с АКПП заглохла в 28км от г. Клин, обратились в РАТ с запросом на эвакуатор до Клина. Заявку принимать не хотели, т. к. не знаем адрес сервиса - куда везти машину (мы не местные) Предложить любой хоть какой-то они...
Машина с АКПП заглохла в 28км от г. Клин, обратились в РАТ с запросом на эвакуатор до Клина. Заявку принимать не хотели, т. к. не знаем адрес сервиса - куда везти машину (мы не местные) Предложить любой хоть какой-то они...
Отзыв о компании
Очень плохое отношения к клиентам, комиссар это вообще не что, россгорстрах говорит что, документов нет, пришлось самому все делать.Зачем он нужен, после моего звонка мне сказали что, со мной свяжутся по телефону, не ответа не привета. страховой случай был 10 февраля, агент был 11 и пропал. Вот это сервис КЛАСС!!!!!...
Отзыв о компании
Продлил карту (Хёндай Фемели) на 1 год стоимость почти 3000 рублей. Затем случилась покупка нового авто, к которому прилагается почти такая же программа. Решил позвонить, расспросить и либо переоформить либо расторгнуть договор. И что бы Вы думали? А в Нижнем Новгороде филиала нет!!! Он конечно на карте есть и в...
Отзыв о компании
Сегодня закончилось 03.02.14 г ., с утра 01.02.14 г. оставил заявку на эвакуатор по городку до СТО, обещали 03.02.14 г прибытие эвакуатора, однако его нет,,,,,,Звонил в РАТ, сказали уточнят время прибытия у партера в Ростове и он мне перезвонит.Уточняют до сих пор и НИКТО не перезвонил.Обратная связь с клиентом - напрочь...
Отзыв о компании
Очень интересная ситуация....как положительный отзыв, так компания не требует ни номера карты, ни паспортных данных и многословно благодарит за "честный" отзыв. А как звучит критика, так -вы не указали, не написали, нет конкретики и т.д Где объективность? Мной отзыв был оставлен ранее(Я-Наталья,не смогла получить помощь находясь в Тверской области), внимательно...
Отзыв о компании
Уважаемая компания. У меня осталось о вас очень неприятное впечатление. Была приглашена к вам на собеседование 6ноября на 16.00 .Был сильный дождь. Отложила все дела, приехала. В этот день в отделе персонала никто не работал, и мне об этом не сообщили..Но это еще пол беды. Со мной очень грубо обошлась...
Отзыв о компании
На данный момент уже решено, что я - бывший клиент РАТ. Призываю всех, кто имеет эти бесполезные карты возвращать их. С Вами будут любезно разговаривать на этапе заманивания в клиенты, но Вы никому не нужны как клиент. Вопрос отвечающему на наши комментарии: почему Вы позволяете себе хамские ответы, пусть и анонимным...
Отзыв о компании
Хочу "поблагодарить" компанию "РАТ" за "отличное и качественное обслуживание" своих клиентов! Вчера, 1 декабря, в 14 час. не смогла завести свою машинку (у меня "Ока"). Сражe же позвонила и вызвала подмогу: попросила помочь завести машину в 17 часов. Оператор ответил, что сильный мороз увеличил количество обращений и, соответственно, время ожиданию,...
Положительные и нейтральные мнения:
Добавить отзыв
Отзыв о компании
Александра, добрый день! Пришлите пожалуйста свои контактные данные на почту [email protected]. Спасибо....
Отзыв о компании
Снежана, добрый день! Юридические формальности расторжения договора и последующий перевод денежных средств от юридического лица физическому требует определенного времени. Денежные средства были перечислены клиенту 8 февраля 2017 г., получение подтверждено. Приносим извинения за ожидание....
Отзыв о компании
Уважаемый Гость К сожалению, Ваш отзыв не содержит никакой идентификационной информации. Пожалуйста, отправьте уточняющую информацию (номер вашего телефона и/или номер карты РАТ) на почту [email protected] или обратитесь в Департамент клиентского обслуживания РАТ (Служба контроля качества) с описанием проблемы по телефону: 8-800-200-0560. Мы обязательно постараемся Вам помочь и оперативно разобраться в...
Отзыв о компании
Эвакуатор нас переправил всего на 28 км, почему было вашей конторой принято решение гнать его из Твери, если в Клину машины-эвакуаторы были??? мы очень много времени, нервов и денег потратили на общение с вашей "конторой" в роуминге, так как сначала нас "отшили" по причине "не знаем куда везти", и диагност...
Отзыв о компании
Добрый день! По результатам проведения проверки поступившей от Вас информации можем сообщить следующее: Согласно условиям программы обслуживания адрес эвакуации Клиент определяет самостоятельно, о чем Вас проинформировал специалист при оформлении заявки. Бесплатная зона обслуживания по Вашей программе на территории Российской Федерации - г. Москва (в пределах МКАД) +50 км и 30 км...
Отзыв о компании
Добрый день.Дело разрешилось в положительную сторону.Спасибо операторам компании что, объяснили в чем была проблема, а проблема заключалась, в том что, при продаже карты сотрудники не объяснили наполнения карты,и аварийный комиссар тоже не объяснив все положения дело. Прошу меня извинить если я, может где то грубо ответил или написал....
Отзыв о компании
Добрый день, Игорь Владиславович. По результату проведения проверки по Вашему обращению можем сообщить следующее: Наполнением программы по Вашей карте передача документов по страховому случаю в страховую компанию (СК) не предусмотрена. К сожалению, аварийный комиссар на месте оказания услуги ошибочно проинформировал Вас о том, что документы будут переданы в СК. По...
Отзыв о компании
Добрый день. К сожалению, Ваш отзыв не содержит никакой конкретной информации (номер карты, ФИО). Для возможности идентифицировать Ваше обращение просим Вас разместить эту информацию в отзыве, отправить нам личное сообщение (кнопка "Связаться с компанией" на этой странице, в верхней части) или обратиться в Департамент клиентского обслуживания РАТ с описанием проблемы...
Отзыв о компании
Нарушаются сроки передачи документов от аварийного комиссара в страховую компанию-5 дней. ДТП 04.12.14 (выплатное дело № 0010513813 от 04.12.14 в Росгосстрах. Информация об автокомиссаре: Постановление 1040077002144892 от 04.12.14-заказ-наряд аварийного комиссара. Службв европейского протокола Г.С.(группа содействия) Дельта, агент Алиаскабов 8 495 937 17 22). Автомобиль Пежо 408 № В 953 ХС...
Отзыв о компании
Уважаемый гость. Спасибо за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение можем сообщить следующее: офис нашей компании в г. Нижний Новгород переехал по новому адресу и сейчас находится на ул. Культуры, д. 101 а, офис 103. Совсем недавно нами был запущен новый сайт, на котором размещена обновленная информация, в том...
Отзыв о компании
Уважаемый Гость! Мы благодарны Вам за обращение в нашу Компанию и за Ваш отзыв. Рады, что смогли оказаться Вам полезны. Наша цель – оказать помощь непосредственно на дороге, чтобы Клиент мог продолжить движение. Поэтому операторы Контакт-центра действительно задают ряд уточняющих вопросов. Однако в данном случае, судя по Вашему посту, вопросов...
Популярные статьи
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов
Помните недавний скандал с уфимским барбершопом, в котором в день открытия предлагали сделать стрижку за любую цену? Однако администратор салона в сторис Инстаграм возмущалась и негодовала, называя клиентов «циничными» и
- 24.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (4422)
Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск
Важная информация для тех, кто не устал. Кто может получить компенсацию за неиспользованный отпуск Если вы работаете По закону (ТК РФ. Статья 122) каждый год трудящимся должны предоставлять оплачиваемый отпуск
- 01.08.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (4774)
Что делать, если сильно накосячил на работе
Как правильно себя вести, если вы допустили в своей работе серьёзную ошибку, которая может привести к плачевным последствиям. Если на работе случилась катастрофа и, что самое ужасное, виноваты в ней
- 14.09.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (7221)
О чём спросить будущего работодателя
Мы подготовили шпаргалку, которая поможет не растеряться в финале собеседования и задать правильные вопросы рекрутёру. Вы узнаете больше о компании и сможете понять, хотите в ней работать или нет. Это
- 27.10.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (13226)
Новые автосервисы и СТО
-
SovaAuto - Студия Автосвета и Автостекла
Днепр (Днепропетровск), Украина
-
Автохелп
Тверь, Россия
-
ИП Сабуров Илья Сергеевич
Адлер, Россия
-
IRON Master СТО
Киев, Украина
-
автосервис LRService
Москва, Россия
-
Ильгиз
Томск, Россия
-
Leverage Style
Одинцово, Россия
-
Наск Авто
Запорожье, Украина
- osagovpro-agent-texosmotr.ru
-
5 Бокс
Санкт-Петербург, Россия
автосервисы и СТО по городам
-
Москва (Россия)
3348 автосервисов и СТО
-
Мытищи (Россия)
62 автосервисов и СТО
-
Подольск (Россия)
51 автосервисов и СТО
-
Химки (Россия)
49 автосервисов и СТО
-
Люберцы (Россия)
47 автосервисов и СТО
-
Королев (Россия)
40 автосервисов и СТО
-
Сергиев Посад (Россия)
32 автосервисов и СТО
-
Орехово-Зуево (Россия)
30 автосервисов и СТО
-
Красногорск (Россия)
29 автосервисов и СТО
-
Коломна (Россия)
29 автосервисов и СТО
Новые отзывы
-
Отзыв: Есть кто нибудь кто давал Виталию Кулешу деньги на развитие бизнеса ? И он их не вернул.Пишите на [email protected]
-
Отзыв: Если вы хотите потратить своё время и бесплатно поработать то вам сюда. Контора строиться только на одном – на обмане, клиента, сотрудника, партнёра по бизнесу…. Текучка кадров сумасшедшая, задолженность по
Минусы: Главный минус - не платится вовремя и в реальном размере з/п, коллектива нет - каждый за себя, директор только на словах всё решает, в реальности все проблемы перекладываются на сотрудников
Плюсы: Нету
-
Отзыв: Проработал в этом сервисе больше года. Хочу предостеречь обращающихся в эту организацию. Сервис уровня обычного гаража. Из перечня работ не делается и трети из списка услуг. Хозяин сервиса Комаров Анатолий
Минусы: описано выше
Плюсы: не заметил
-
Отзыв: Ставив газустановку та проходив сервіс в профіі газ -шахрай (Полтава), ( за встановлення італійського комплекта обладнання - обіцяли 5 років гарантії) . За 2.5 роки пройшов 3 -ТО з в профі
Минусы: Мінус : це, в цілому існування МЕРЕЖі-ШАХРАЯ
Плюсы: ПЛЮС: синок-диреХтора сто profigas.ua шахрай - залишив мені мої 650 грн,які підуть на судовий збір
-
Отзыв: 100 % верный отзыв кидалово этот Илья берёт деньги на Фэйк что бы закрыть свои долги. Не связывайтесь. До сих пор кинуть им клиенты в автосервис приезжают и этого Илью
Минусы: Потеря денег
Плюсы: Нет
-
Отзыв: Пытался втянуть в сомнительный бизнес в 2022 г., ещё тот аферист, хвастался влиятельным знакомым, но врал до последнего.Вложение:Screenshot_20230813-081723~2.jpg
Минусы: Обман
Плюсы: Нет