Уважаемый Гость!
Мы благодарны Вам за обращение в нашу Компанию и за Ваш отзыв.
Рады, что смогли оказаться Вам полезны.
Наша цель – оказать помощь непосредственно на дороге, чтобы Клиент мог продолжить движение.
Поэтому операторы Контакт-центра действительно задают ряд уточняющих вопросов. Однако в данном случае, судя по Вашему посту, вопросов и перезвонов было слишком много.
Мы нашли Вашу заявку и обязательно проанализируем действия как собственных сотрудников, так и Партнера, силами которого производилась эвакуация.
Как правило, операторы строго следуют сценариям, а Партнер, который в данном случае был привлечен к оказанию услуги, - один из наших старейших и наиболее надежных. Однако проверка никогда не бывает лишней.
Еще раз благодарим Вас за благожелательный отзыв и информацию, которая поможет нам стать лучше.
Удачи на дорогах!