Отзывы о страховых компаниях. Отзывы клиентов страховых компаний и сотрудников о работе в страховых компаниях

Рейтинг и каталог страховых компаний Украины и России

Услуги страхования охватывают практически все сферы нашей жизни. Защитить себя и своих близких – естественное желание. Страхование – единственный цивилизованный инструмент для разрешения финансовых споров при наступлении несчастного случая.

Суть страховки весьма проста: между страховой компанией и страхователем заключается контракт, где прописаны обязанности двух сторон. Страхователь выплачивает определенную сумму денег, обычно раз в месяц, а компания обязуется исполнить договор при наступлении оговоренных ситуаций.

Всеобъемлющей страховки не существует, ведь учесть все ситуации в рамках одного договора довольно-таки сложно, да и стоила бы такая страховка немалых денег. Поэтому для упрощения страховка поделена на виды. Человек или организация просто подобрать тот вид, который необходим. Следует заметить, что страховка не всегда добровольна, существуют ситуации, когда страхование обязательно.

К основным видам страхования относят:

• личное;
• имущественное;
• страхование ответственности.

Страхование ответственности возмещает деньги третьим лицам, которые пострадали в результате действий самого страхователя. Охватывают вред причиненный здоровью, имуществу или наступивший при невыполнении коммерческих обязательств. К обязательным видам страхования ответственности относятся:

• ОСАГО – компенсация участникам ДТП. Предусматривает выплату средств пешеходам, водителям других транспортных средств, пассажирам страхователя;
• страхование владельцев оружия – приобретая определенный вид оружия является обязательным. Список оружия обязательного для страхования можно запросить у органов власти;
• страхование владельцев собак – финансовая защита третьих лиц от действий собаки страховщика. Список пород собак обязательных для страхования можно запросить у органов власти.

Следующие варианты оформляются при страховании имущества:

• полис на жилье – еще один вид добровольной страховки. Объектом выступает либо сама недвижимость, либо имущество находящееся в помещении;
• КАСКО – страхование автомобилей. Относится к необязательному, но при оформлении авто в кредит оформление КАСКО необходимо сделать в обязательном порядке. Полис защищает от ДТП, угона и рисков возникающих при стихийных бедствиях;
• ипотечный полис – обязательный при оформлении недвижимости в ипотеку. При этом страхователь вправе самостоятельно выбрать перечень рисков и платить только за них.

Также к популярным видам полиса относятся:

1. страхование грузов – защищает имущественные интересы грузоперевозчиков в случае утери или порчи груза;
2. страхование животных – используется фермерами, владельцами зоопарков, цирков.

Обширная категория посвящена также личному страхованию, которое включает в себя:

• страхование жизни;
• страхование путешественников;
• от несчастного случая (медицинский полис).

Как итог, страховые полисы охватывают практически все возможные сферы жизни и учитывают максимально число рисков. Казалось бы, жизнь должна стать проще и безопаснее, когда от различных несчастий человек надежно прикрыт с финансовой стороны, но не все так просто. Страховые компании не всегда выполняют свои обязательства, создают целые мошеннические схемы, угрожают клиентам и порой добиться даже минимальной суммы на покрытие страхового случая удается лишь затратив время, деньги и силы.

На сайте work-info.name собран актуальный перечень страховых компаний. Благодаря системе оценок, удастся оценить рейтинг, который составляют посетители. Мы собираем мнения клиентов, это позволяет понять добросовестны ли мотивы деятельности компании или нет. У нас вы найдете позитивные и негативные отклики, а также сможете самостоятельно поделиться опытом сотрудничества со страховыми компаниями. Чтение рецензий поможет определиться с выбором и заключить контракт с той фирмой, принципы которой построены на честности.

Также мы собираем и отзывы персонала. Эти люди готовы поделиться мошенническими уловками внутри своей фирмы, отношением к клиентам со стороны коллег и владельцев бизнеса. Для объективной оценки такие отклики не менее важны, чем опыт клиентов.

Отзывы клиентов

Обращаясь к страховым фирмам, человек в первую очередь стремится к безопасности и рассчитывает на должное обслуживание. Но, порой, вместо решения неприятностей, сотрудничество добавляет лишь дополнительных проблем. Страховые компании России, как и других постсоветских стран, пока что далеки от западных стандартов, поэтому с каждым днем растет количество негативных отзывов. Рассмотрим типичные жалобы на основные компании РФ.

Страховые Москвы наиболее широко представлены на рынке. В столице находится большинство главных офисов, также здесь много локальных компаний.

«Московский Городской Фонд Обязательного Медицинского Страхования» собирает массу негатива в Сети. При наступлении несчастного случая порой просто невозможно дозвониться эксперту. Больным приходится проходить бюрократические круги, заполнять десятки бланков и очень долго ждать решения. При положительном решении пациентов лечат самыми дешевыми и плохими лекарствами, остальное необходимо покупать самостоятельно.

«РЕСО-гарантия» относится к всероссийским системообразующим компаниям. Увы, проблем от этого только больше. Оформить полис ОСАГО онлайн практически невозможно, система настроена таким образом, что человек заполнивший все данные не может завершить процедуру. Сотрудники компании часто предлагают пакеты по акционным ценам, но это просто обман. Дешевые покаты не покрывают практически ничего, хотя преподносятся, как обычная страховка, но со скидкой.

Стоимость ущерба намеренно занижают, хамят при общении, не отвечают на звонки и письма. Результаты независимой оценки не принимают. В итоге добиться реальной суммы на ремонт автомобиля невозможно, после долгой процедуры, затрат времени в лучшем случае можно рассчитывать на четверть суммы от реальной.

«Зетта страхование» просто кидает людей и условно относится к аферистам. Добиться выплаты по КАСКО или ОСАГО практически не реально. Страховщики массово судятся, чтобы контора выполнила хотя бы часть взятых на себя обязательств. Телефонные номера не отвечают, часто просто выключены. При составлении контрактов сотрудники умышленно допускают ошибки, чтобы затянуть или отменить выплату денег.

Также, среди мошеннических схем популярная следующая: менеджеры принимают пакет документов от пострадавших, а затем, спустя несколько месяцев страховщик получает письмо об открытии «Зетта» досудебного расследования по отношению к нему. Когда пытается выяснить что же произошло, менеджеры сообщают, что никаких документов не получали. Подтвердить отправку документов невозможно, никакой справки в конторе не выдают. Сами же контракты составлены так, что противоречат своей сути и доказать что либо будет проблематично даже в суде.

«Росгосстрах» незаконно навязывает дополнительные полисы. При этом мотивируют их необходимость якобы обязательностью по законам РФ. Так обманули уже тысячи людей. Тем же, кто пытался выяснить по каким именно законам, сотрудники откровенно хамили и вели себя неадекватно. Практикуется также завышение стоимости и невнимательный человек платить порой двойную сумму. Оформление полиса в электронном виде, а такая услуга есть на сайте «Росгосстраха», совершенно не означает, что он у вас появился. Чеки подтверждающие оформление не помогают.

Распространена схема с существенным занижением страховой выплаты под любым удобным предлогом. Добиться справедливого возмещения возможно только через суд.

Страховые СПб, второго по величине города России, также допускают массу нарушений законодательства и собственных же договоров.

«Санкт-Петербургский Центр Страхования» настаивает для продления и оформления автомобильного полиса только на своих СТО. Стоимость технического обслуживания в них в несколько раз превышает рыночную стоимость. Клиентам при оформлении контракта об этом не сообщается, только постфактум. Офисы не открываются вовремя, а закрываются за несколько часов до указанного в графике рабочего дня. Внутри огромные очереди, сотрудников катастрофически не хватает. При этом нет никаких условий для ожидающих, помещения холодные зимой и душные летом. Дезинформируют по стоимости услуг в телефонном режиме. Задерживают или вообще не платят компенсации.

Страховые компании Украины продвинулись не намного дальше в качестве сервиса. Используются типичные для постсоветских стран мошеннические схемы. Добиться выплат проблематично. Сотрудники идут на любые ухищрения, чтобы задержать или отказать в компенсации. Халатность персонала и несвоевременность выплат приводит к печальным последствиям: люди теряют драгоценное время и им не всегда удается получить своевременную денежную помощь.

Страховые Киева доступны для посетителей столицы практически повсеместно, чего не скажешь об удобстве расположения офисов в других регионах страны. К наиболее распространенным компаниям на украинском рынке страховых услуг относится:

• «Ингосстрах»;
• «Альфа»;
• «Арсенал»;
• «Оранта»;
• «АСКА»;
• «ТАС»;
• «AXA».

Увы, по результатам анализа отзывов клиентов, выявить хотя бы одну компанию с хорошей репутацией оказалось проблематично.

Отзывы сотрудников и страховых агентов

Уставшие от издевательств начальства и постоянного стресса сотрудники делятся собственным опытом о работе в той или иной компании. Отзывы работников наиболее ценны, т.к. помогают понять политику компании изнутри.

«Тинькофф страхование» идут на уловки при приеме на работу. При заочном обучении предлагают заполнить анкету с персональными данными, но сообщают, что полностью ознакомиться с условиями контракта можно только поставив подпись и дождавшись логина и пароля от онлайн-кабинета. Люди подписывают документы даже не зная толком о реальной оплате труда, условий начисления премии и прочих пунктов договора. При этом поставленная подпись вовсе не гарантирует одобрения, а персональные данные перепродаются для спама и нередко попадают в руки мошенников. Зарплату платят в конвертах, белая равна минималке. При этом могут лишить любых надбавок без объяснения причин. Заставляют сотрудников навязывать клиентам необязательные виды страхования под видом обязательных.

«Страховая компания Макс» мучает людей уже на этапе собеседования. Заполнения массы анкет, подготовка и передача бессчетного количества документов и справок. При собеседовании просят не рассматривать другие вакансии, даже проводят обучение. На весь процесс подготовки к работе уходит несколько месяцев, но в итоге большинству претендентов просто отказывают. Причины разные, например могут отказать девушке до 35 лет из-за нежелания в будущем платить декретные. Увольняют без объяснения причин. Задерживают зарплату и лишают надбавок под выдуманными предлогами. Начальство обязывает выполнять ту работу, которая вообще не оговаривалась и лежит за рамками компетенции сотрудника. Из преимуществ разве что хвалят питание.

Мнения сотрудников помогут лучше понять стоит ли обращаться за услугами к фирме или лучше подыскать альтернативный вариант.

Поможет ли мне work-info.name?

Сайт создан, чтобы донести правдивую информацию от реальных людей о качестве предоставления услуг. Мы собираем отзывы о работе от персонала и клиентов с целью недопущения реализации мошеннических уловок со стороны страховых компаний. Чем больше откликов мы соберем, там проще будет защититься от обмана и подобрать достойный вариант на рынке.