Приобрела в магазине М-ВИДЕО новый смартфон САМСУНГ. Через 16 дней у него отказал вай-фай, телефон аномально грелся и один раз самопроизвольно отключился и не перезагружался, отнесла для гарантийного ремонта а СЦ САМСУНГ "Твой мобильный сервис". В квитанции о приемке почему то указали "потертости, царапины" - телефону 3 недели - какие могут быть...
Расследования
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
«Твой мобильный сервис» - отзывы сотрудников и клиентов
-
Категория:
Услуги -> Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
-
Адрес:
Россия, Москва, Садовая-Кудринская Ул., 20
-
Телефон:
+7(495)690-03-91
- Просмотров:
6258
* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными
Вы представитель компании?Отзывы о Твой мобильный сервис
Отзывы о «Ваш мобильный сервис» в основном негативные: клиенты сообщают о таких проблемах, как неремонт телефонов по гарантии, высокие затраты на ремонт и плохой контроль качества. Один клиент сообщил, что его телефон был возвращен с новыми проблемами после ремонта, а другому пришлось ждать гарантийной замены более 50 дней. Многие клиенты также жаловались на отсутствие связи и плохое обслуживание клиентов со стороны компании. В целом, отзывы показывают, что «Ваша мобильная служба» не является надежным и заслуживающим доверия вариантом ремонта телефонов.
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
На телефоне не работает вибро, сдал, насчитали:
Стоимость ремонта Nokia Lumia 830 по заявке 10912 от 16.01.16 составит 10020 руб Требуется Ваше согласие. Звоните по тел. 74952874234 Cтрахование после ремонта, стоимость 12% от текущей цены продажи. Ремонт или замена при повреждении....
Стоимость ремонта Nokia Lumia 830 по заявке 10912 от 16.01.16 составит 10020 руб Требуется Ваше согласие. Звоните по тел. 74952874234 Cтрахование после ремонта, стоимость 12% от текущей цены продажи. Ремонт или замена при повреждении....
Отзыв о компании
Ужасный сервис, кривые руки мастеров и гавеный контроль качества.
Когда телефон выдают, вообще никто не его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой блин человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштоманным в одном месте и поломаном в другом! Что за люди....
Когда телефон выдают, вообще никто не его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой блин человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштоманным в одном месте и поломаном в другом! Что за люди....
Отзыв о компании
Ужасный сервисный центр, сегодня принес телефон sony ZL, нужно было поменять аккумулятор, на форуме прочитал что обычный случай ( брак ) . Пришел, отдал телефон, через час сказали прийти забрать, пришел через час отдали телефон, сказали что неисправна плата телефона и замена аккумулятора проблему не решит, на мои вопросы что...
Отзыв о компании
Сдавал айпад на гарантийную замену 3.01.14 жду уже 52 дня, хотя в квитанции мелким шрифтом написано 45 дней, когда сдавал сказали в течении 2 недель. Ссылаются на завод изготовителя, мол они не сообщают статус заказа, хотя оператор сказал что планшет в Москве и они ожидают его в скором времени.... Вот...
Отзыв о компании
Сдал в гарантийный ремонт 28.09.13 Sony Tablet Z. Прошло 45 дней - тишина. Обратился в Sony, они разобрались, выяснилось, что мой планшет у этих ремонтников лежал аж до 02.11.13!!! Причем, сотрудники представительства Sony были сильно удивлены указанному факту. Сейчас, ессно ремонтируется, "отправили на фабрику". От этого "сервиса" на претензию услышал только...
Отзыв о компании
ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!
Оформил заявку на ремонт (сломался микрофон) 22.10.2013 г. с курьерской доставкой. Ремонт платный. Менеджер при оформлении не предупредила, что телефон сдаётся в ремонт без крышки. Курьер, забирая телефон (по моему рабочему адресу), тоже ничего не сказал и забрал с крышкой. Мурыжили аппарат 4 дня (диагностика) и ещё...
Оформил заявку на ремонт (сломался микрофон) 22.10.2013 г. с курьерской доставкой. Ремонт платный. Менеджер при оформлении не предупредила, что телефон сдаётся в ремонт без крышки. Курьер, забирая телефон (по моему рабочему адресу), тоже ничего не сказал и забрал с крышкой. Мурыжили аппарат 4 дня (диагностика) и ещё...
Отзыв о компании
Сдал 12 июня 2013 года трубку на платный ремонт после того как ее утопили, дак вместо суток тестов тестировали неделю После того как позвонил и напомнил, что вообще-то пора сказать сделают или нет было сказано, что трубку сделают и все для этого есть и стоимость будет чуть больше двух тысяч...
Отзыв о компании
Купил iPhone 5 в США. Появился битый пиксель. Обратился в Твой Мобильный Сервис как к сервисному партнеру Apple. Отказались брать телефон по гарантии, на словах сказали, что по гарантии берут только РСТ. Спросил, могут ли мне дать письменный отказ в гарантии на основании того, что телефон не РСТ. Сказали, что...
Отзыв о компании
Все начиналось хорошо - приехал курьер, забрал телефон, через час пришло смс оповещение с "диагнозом" и стоимостью и обещанием отдать вылеченный телефон через неделю. На этом все кончилось. С октября по настоящее время (больше 3 месяцев) в статусе "ожидает запасную деталь". Получить какую-либо информацию о перспективах не удавалась. Ответы самые невразумительные...
Отзыв о компании
Менял дисплей на Е72 в сервисе напротив зоопарка. Сделать обещали за день, в результате каждый звонок и ответ "Будет готов или сегодня вечером, или завтра". Пришлось ругаться. Цены на сайте и объявленные по каждому пункту не совпали, после предъявления сайта на другом телефоне - цены упали. В call-центре работников можно смело...
Отзыв о компании
Менял дисплей на Е72. Сделать обещали за день, в результате каждый звонок и ответ "Будет готов или сегодня вечером, или завтра". Пришлось ругаться. Цены на сайте и объявленные по каждому пункту не совпали, после предъявления сайта на другом телефоне - цены упали. В call-центре работников можно смело увольнять, общались со мной...
Отзыв о компании
Да что вы как дети малые) Обещали, сказали...
У них на квитанции чёрным по белому написано "Аппарат может находиться в сервисном центре до 45 дней", то что вам обещают и говорят можно пропускать мимо ушей.
Организация приёма сделана достойно, сдать аппарат можно давольно быстро, но вот сколько они его...
У них на квитанции чёрным по белому написано "Аппарат может находиться в сервисном центре до 45 дней", то что вам обещают и говорят можно пропускать мимо ушей.
Организация приёма сделана достойно, сдать аппарат можно давольно быстро, но вот сколько они его...
Отзыв о компании
Сдал телефон на гарантийный ремонт (перепрошить телефон - не работал почтовый клиент). Обещали за 3 дня... Прошла неделя... и сколько ещё будут держать у себя не говорят... Сказали, всё идет в порядке очереди гарантийного оборудования, может еще неделя, может две... Не знаю, может это и нормально (просто перепрошить срок на 2...
Отзыв о компании
Сервис просо ужас, на сайте одна информация, по телефону говорят другую, а приехали оказалось все вообще не так как на сайте и рассказывали по телефону. Ценами играют как хотят, о том что если не будешь ремонтировать телефон, то надо заплатить за диагностику, я не против заплатить, но почему узнаю об...
Положительные и нейтральные мнения:
Добавить отзыв
Отзыв о компании
Руководителю предприятия. В организации, которую Вы возглавляете, весьма легкомыслекнно относятся к недовольным клиентам! НИКТО не желает ничего объяснять. Абсолютная некомпетентность сотрудников при работе с клиентами! При обращении в компанию мне обещали , что за 1-2 дня проведут тестирование неисправносте моего iMac. Компьютер был сдан 10.07.2013 г. В настоящее время НИКТО...
Отзыв о компании
слушать приемщиков надо иногда,а не говорить по телефону и заниматься хренью какой-то."Мы не знаем ,что с ним"они сказать не могли.В таком случае,они берут телы на диагностику.Нормальный сервис,единственное-немного задержали,меня совсем это не возмутило,потому что о 3_х днях сказал приемщик,который всего лишь приемщик,он мог только предположить о сроках ремонта,при вскрытии,возможно обнаружился более...
Отзыв о компании
А вот мне сделали всё очень быстро (2 дня, сдавала через курьера), и цена соответствовала указанной на сайте (меняла разъём). Только телефон снова сломался через пару недель, хотя на разъём уже "не дышала". Очень обидно. Гарантийный талон не сохранила, даже не думала, что пригодиться,...
Отзыв о компании
Господа рыба гниет с головы . Один из ведущих начальников в данном учреждении некий Аниковский Евгении . Специалист очень грамотный и опытный тут нечего сказать но своим хамским отношением , волокитой и долбо....вом сводит на нет все свои знания . На вопрос о дефекте выдал ряд непонятных для непрофиссионала фраз...
Отзыв о компании
Уважаемый, а Вы зачем покупали айфон, зная заранее что в России (да и не только) нет ни одного официального сервисного центра? Какие могут быть претензии к продукту, который является "серым" в нашей стране? Если покупали официально у кого-либо из большой тройки, так возьмите и сдайте им, причем тут сервис??? И...
Отзыв о компании
Если бы у все (в том числе и вы) меньше выпендривались и соглашались именно с тем как ситуация обстоит, не было бы ни проблем, ни сккандалов. Например мне все четко и понятно объяснили (почему стоимость меняется, с чем это связано и т.п.) я согласился с ремонтом и получил телефон исправный...
Отзыв о компании
03.12.2010 менял корпус на телефоне. Приемщица приветливо продинамила вопрос о стоимости ремонта, даже не сумела расчитать ее примерно. В итоге цена вопроса резко возросла на 30 %, что существенно отличается от суммы в интернете и озвученной по телефону. Если это политика компании, не информировать о наценках и разводить клиентов, то...
Отзыв о компании
Сервис -лохотрон.Пытались вымыкнуть 3300р. за примитивную перепрошивку гарантийного телефона.30.11.2010 обратилась в этот центр с тел-ом Нокиа Арт Сапфир.Телефон на гарантии,пропал звук звонков и музык.файлов.В течении полутора часов прождала так называемого тестирования,после чего мне объявили,что телефон якобы неправильно эксплуатировался и подлежит платному сложному ОЧЕНЬ ремонту(горантия отменяется).Цена вопроса 2500р+перекачка инфы800р.(контакты и т.п.).Дала...
Отзыв о компании
Сервис понравился во всем. Начиная с приемного отделения, где мало то что находится приятно, вежливый и обходительный персонал, так еще и отремонтировали мой аппарат (Нокиа, находится еще на гарантии) в течение двух дней. Буду его рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!!!!!!!!!...
Отзыв о компании
Отстойный сервис!!! Отдавал в ремонт телефон Нокиа, по гарантии.Первый раз чинили три дня, забрал, через 20 минут та же проблема, что и была....отдал снова, чинили на этот раз две с половиной недели, забрал....к вечеру опять та же проблема. Сдал в третий раз, в этом случае отправили уже на завод изготовитель,...
Отзыв о компании
Почитала я тут отзывы и удивилась.Прям у работников этих,что только нимб не светится.Про порядок,очередь электронная,обслуга-все правильно.На высшем уровне.Но по поводу мастерства-еще вопрос.В моем телефоне был явный сбой ПО.Та же хваленная Деревенец(с нами она не была так мила,хотя мы не давали повода для грубости)упорно твердит,что мы залили телефон.Взяли с нас за...
Популярные статьи
7 перспективных профессий, которые можно освоить онлайн без больших затрат
Где учиться на специалиста по блокчейну, оператора дронов или ГМО-агронома. 1. Специалист по блокчейну Эту технологию сегодня используют не только IT-компании и хитрые стартапы, но и банки, энергетические предприятия, автопроизводители
- 08.09.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (5993)
Что делать после того, как потеряли работу
Большинство из тех, кто потерял работу, делают шаблонные вещи в надежде на результат. Но просто обновить резюме и ожидать отклика на вакансию не всегда достаточно. Мы подготовили план действий на
- 17.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (11935)
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов
Помните недавний скандал с уфимским барбершопом, в котором в день открытия предлагали сделать стрижку за любую цену? Однако администратор салона в сторис Инстаграм возмущалась и негодовала, называя клиентов «циничными» и
- 24.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (4452)
Участие в городских тендерах: подробная инструкция
Благодаря тендерам у вас появится возможность найти заказчиков и оформить выгодные контракты. В этой статье мы расскажем, как это сделать правильно. Что такое тендеры и для чего они нужны? Если
- 11.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (4139)
Новые компании
-
online-samsung.ru
Москва, Россия
-
Varus Покровское Днепропетровской области
Покровское, Украина
-
Твой Интерьер
Красноярск, Россия
-
ПИК ПАНАЦЕЯ
Красноярск, Россия
-
Deco-Pro салон декор стен
Нижний Новгород, Россия
-
ООО Онлайн-сервис
Балашиха, Россия
- seo web service online www
-
MatizClub
Москва, Россия
- spycentre.ws
-
AKM Legal professional
Москва, Россия
компании по городам
-
Москва (Россия)
138350 компаний
-
Киев (Украина)
8530 компаний
-
Санкт-Петербург (Россия)
7392 компаний
-
Екатеринбург (Россия)
2041 компаний
-
Мытищи (Россия)
1544 компаний
-
Харьков (Украина)
1352 компаний
-
Подольск (Россия)
1312 компаний
-
Одесса (Украина)
1311 компаний
-
Химки (Россия)
1308 компаний
-
Нижний Новгород (Россия)
1265 компаний
Новые отзывы
-
Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg
Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный
Плюсы: Их нет
-
Отзыв: Замовлення на новорічні лампи у вигляді кульок, різнокольорові. По факту, прийшли кульки з ялинкою всередині, а на фото з описом, сніговик. Кулі з пластику, три штуки мають вмятини. Коробка помята
Минусы: Невідповідність опису заявленого товару, введення в оману покупця, небажання нести відповідальність.
Плюсы: Відсутні!
-
Отзыв: За время работы не было ни одной сделки у брокеров.Компания живёт засчет сделок самих владельцев. При увольнении сама владелица не выходят на связь ,избегая вопросов о выплатах. Не рекомендую данную
-
Отзыв: Кидалово полное . не ведитесь.
Минусы: Все . кидалово полное
Плюсы: Ни одного
-
Отзыв: если убрать цыпину и ивачкину - агенство будет функционировать лучше
Минусы: цыпина и ивачкина
Плюсы: приходишь когда хочешь
-
Отзыв: Директор этой фирмы Роман на собеседовании про условия работы и оплату труда рассказывает одно а на практике задним числом меняет договоренности и постоянно врет плюс ко всему зарплату всем задерживает
Плюсы: Самый большой плюс это никогда там не работать потому что денег никто не заплатит и все что здесь пишут это правда.