Если бы у все (в том числе и вы) меньше выпендривались и соглашались именно с тем как ситуация обстоит, не было бы ни проблем, ни сккандалов. Например мне все четко и понятно объяснили (почему стоимость меняется, с чем это связано и т.п.) я согласился с ремонтом и получил телефон исправный (хотя и немного позже чем обещали, но ведь после попадания воды не всегда они могут быстро отремонтировать). Так что я уверен, что проблема не в специалистах сервиса, а в неадекватных людях...
Всем удачи!