Продолжение: 10.06.16 доехала до офиса на ул. 3-я Мытищинская - так как услышала несколько дат доставки моего товара от разных людей. Девушка, которая там работает, выслушав мою просьбу, а именно - я требовала официальное письмо на бланке организации с официальной информацией о дате доставки моего заказа - сказала, что это ни к ней, и вообще она никакого отношения не имеет к такой проблеме. Я попросила позвонить главному менеджеру - спустя некоторое время - мне позвонили из отдела контроля обслуживания. В итоге - оказывается деньги можно вернуть и день в! Мне пришло уведомление от онлайн сервиса, что деньги мне будут возвращены в течении 2-3 дней. Далее мне сообщили что из-за возврата денег "педальный трактор" за 13000 руб я получу только за 15000 руб. Вот так они извиняются перед клиентом! Далее мне уже позвонил мужчина, опять таки из отдела контроля - который на протяжении всего разговора доказывал мне, что деньги были зарезервированы и не находились в обращении компании, а были у их обслуживающего банка! что это поставщики виноваты! что много заказов! да и вообще получается - я сама виновата во всём) они понимаешь ли ради меня заказ везут, а я деньги обратно требую, месяц спустя.И самое прикольное - я спросила, почему не опубликован отрицательный отзыв, который я отправила на их сайт - мне сказали звонить в тех. поддержку сайта и разбираться с этим вопросом) вот это прикол) он оказывается на модерации) я так понимаю все отрицательные отзывы на модерации) и да - как и обещала - когда-то на данном сайте заказывала игрушку снегоуборочную машинку - ее привезли. но вот оказывается - это было исключение из правил) Всё))) спасибо за такой НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ С ИНТЕРНЕТ ПОКУПКАМИ!
Желаю всем сотрудникам, вешавшим мне лапшу на уши, хоть раз так попасть - пообещать ребенку подарок и ждать месяц, но так и не получить его!