«Интернет магазин Детский каприз» - отзывы сотрудников и клиентов

Интернет магазин Детский каприз Логотип(logo)

Рейтинг: 1.9 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Интернет магазин Детский каприз

Интернет-магазин «Детский каприз» получил неоднозначные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Некоторые клиенты жаловались на проблемы с доставкой, неправильные заказы и плохое обслуживание клиентов. Однако другие хвалят магазин за качество продукции и удобный процесс онлайн-заказа. Один покупатель сообщил о проблеме с отсутствующей деталью детской кроватки, но не смог получить ответа от магазина для решения проблемы. В целом, кажется, что у Children's Whim есть области для улучшения с точки зрения обслуживания клиентов и выполнения заказов.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Не связывайтесь с таким магазином! Обман! Заказал снегоуборочную машину. Игрушка была в наличии. Несколько раз уточнил об этом. Прошла неделя. В день доставки тишина. Звоню, а машины нет и не будет. Ладно, что на сайте на эту игрушку доставка бесплатно, а менеджер (вроде Кирилл, пробурчал
непонятно) запросил денег, но время...
Отзыв о компании
Не рекомендую взаимодействовать с этим интернет-магазином «Детский каприз»
Моя история: нужна была детская площадка. Позвонил, сказали что есть. Оплатил.
Началось все с того, что им деньги не поступили… На разбирательство почему потратил много времени.
Но самое неприятное то, что после того как подтвердилась оплата оказалось что нужного...
Отзыв о компании
Заказала на сайте 3 котенка в переноске, 2 в розовой и 1 в синей. По телефону перед заказом уточнила (т.к. котята интерактивные) как происходит обмен при обнаружении брака, мне ответили, что приезжает курьер и все на месте обменивает.
Сегодня привезли заказ и уже только после того как отпустила менеджера, вскрыла...
Отзыв о компании
заказала Кровать машина для мальчиков 3D Romack Renner2 (оранжевый) в кол-ве 1 шт.
25 августа 2016 года была произведена доставка тк доставка осуществлялась в позднее время,в 23.20 осмотреть полностью товар на качество и кол-во комплектующих не было возможности ( заказ был в разборном виде и запакованный в короб). Данный факт,...
Отзыв о компании
Продолжение: 10.06.16 доехала до офиса на ул. 3-я Мытищинская - так как услышала несколько дат доставки моего товара от разных людей. Девушка, которая там работает, выслушав мою просьбу, а именно - я требовала официальное письмо на бланке организации с официальной информацией о дате доставки моего заказа - сказала, что это ни к ней,...
Отзыв о компании
самое отвратительное отношение к клиентам! мой отзыв они не опубликовали у себя на сайте - что уже является показателем. Деньги за заказ я отправила 13.05.2016г. (онлайн перевод), так как менеджер сладко напела, что 20.05.16 - всё привезут. Мне не звонили, не сообщали о статусе заказа - пришлось звонить самой - и тут всё началось...
Отзыв о компании
Отвратительная работа этого так называемого магазина. Заказ был сделан 21 мая 2016 г.-ни ответа, ни привета. На след.день позвонила сама. Обещали перезвонить. Снова тишина. Снова звоню-сказали перезвонят через 5 мин. ТИШИНА!!! Из-за принципа уже перезвонила через несколько дней. Оказывается моим заказом занимается какой-то менеджер и он перезвонит в течение дня....
Отзыв о компании
Всем здравствуйте! Ниже уже оставлял отзыв, удалось сделать заказ в этой компании.. Привезли в этот же день как договаривались в 12ночи, Доставка бесплатная но от мкад 30р за км до Подольска вышло 1000р Тоесть маршрут рассчитывается не исходя из самого длинного к вам по навигатору, не приятно но ладно.
Кроватку...
Отзыв о компании
Ужасней магазина я не встречал... Цены на сайте ложь! Телефоны не доступны, напишите ответят только если у них товар действительно есть или они заинтересованы его продать.. Размеры кроватей на сайте указаны не верно, сделаете заказ и будете обещанного три года ждать, при этом сами будете перезванивать и спрашивать сегодня уже...
Отзыв о компании
Ужасный магазин. Ничего там покупать не рекомендую. Все положительные отзывы думаю что проплачены. Заказывал коляску, на сайте было написано что в наличии. Сразу оплатил с карты. По факту перезвонили люди с кавказским акцентом и сказали что в наличии нет и сроки поставки 2 недели. Так как колясок таких в Москве...
Отзыв о компании
Реальный товар не соответствует фотографиям на сайте!!! Заказала детскую песочницу. Привезли совершенно другой товар, объяснив, что данного товара нет в наличии, о чем не было сказано при разговоре с менеджером. Цена и артикул -всё совпадает!!!

Прикреплены файлы:
песочница.pdf
...
Отзыв о компании
Первый раз за много лет покупок в интернет магазинах, получила такой негативный опыт.
Заказала в пятницу автокресло за 4700, позвонили вечером и сказали что цена теперь будет 6200, договорились на доставку во вторник. В понедельник в 21.30 звонит курьер и говорит, что везет заказ. На момент привоза кресла это был...
Отзыв о компании
Заказал в "детском капризе" детский стульчик для купания, доставка из Москвы в Пензу вышла больше половины стоимости этого "горшка". Стоимость этого стульчика на сайте 3900, а по факту со всеми расходами за доставку больше 6 000 и об этом ни слова. Позвонил менеджеру, написал письмо с претензиями на эл. почту -...
Отзыв о компании
Заказала 1 апреля 2016 года игрушку в интернет магазине Детский каприз. Самовывоз аж на 5 ! апреля. Приехав 5 апреля, моего заказа в офисе не оказалось. Его даже не пытались переместить в офис... Мне пообещали, что из-за их ошибки, мне привезут бесплатно на дом в этот же день с 18.00...
Отзыв о компании
Заказали детскую кроватку Джованни бельканто люкс. Доставка через 3 дня. При доставке не стали вскрывать упаковку. На следующий день обнаружили брак: потертости, царапины и шероховатости на спинке кроватки на самых видных местах! Связались с магазином — ждали ответа от менеджера 2 дня.
Сами перезвонили, на что нам ответили что ответ...
Отзыв о компании
Спасибо всем за отзывы!
Согласна с негативными отзывами.
Единый номер по России не работает, в он-лайн чате не отвечают. Т.е. приходится самой звонить на Московский номер.
Просила изменить цену на товар, т.к. она там стояла вообще неадекватная. Менеджер посмеялся, сказал, что изменят. Прошло 2 недели, цена та же.
Опять...
Отзыв о компании
Я покупаю часто через разные инттернет-магазины. 24.12.15 сделал заказ #78249. Через некоторое время позвонили и сказали, что несколько предметов нет в наличии (в частности Разборный домик №7 набор из 410 деталей les 007). Ну, ладно, думаю, всякое бывает. Договорились, что привезут 27.12.15 с 18 до 24 часов. Не привези и...
Отзыв о компании
Я даже не смогла получить счет!! Звонила несколько раз, писала, оставляла сообщения. Они просто или не работают совсем или не могут справиться. В любом случае работа менеджеров ужасна. Не перезвонили ни разу. Во время звонков ответ: Заявку вижу, придет ваш менеджер, с вами свяжется. В общем: пофигизм, непрофессионализм в сумме,...
Отзыв о компании
Оформила заказ 24.12.15г. около 6-ти вечера и тишина! Не дождавшись звонка позвонила сама. Мне сказали: ожидайте с вами свяжется менежер. Ожидаю. Ожидать можно долго сотрудников этого сайта! Не рекомендую с ними связываться!...
Отзыв о компании
Через сайт оформила заказ, кроватка.Вечером 18:00,не перезвонили. Ок, вечер же, утром перезвонят.На следующий день сама дозвонилась в 14:00 -ваш заказ в обработке, с вами свяжутся в течении двух часов.Ни кто не звонит.Дозваниваюсь сама-Ах, да! Ваш заказ принят, ждите доставку в среду до 24:00 через 4 дня.Ждем.Почитала отзывы и ох..нела! Позвонила...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Александр, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Данная ситуация была вызвана тем, что поставщик в одностороннем порядке повысил цены на свой товар при этом нас не уведомил. Насколько я вижу на текущий момент денежные средства были возвращены. Спасибо за понимание!...
Отзыв о компании
Заказываю в магазине "Детский каприз" постоянно,около 2-х лет. Не разу не была не довольная качеством товара. Описание всегда соответствую предмету и заказ делаешь не выходя из дому. Есть и свободное время, удобно для мамочек. Последний раз заказала обувь, так дочка с радостью ходит. Запаха нет. Лично не понимаю не довольных...
Отзыв о компании
Я сделаю заказ с вашего сайта и для посетителей портала сделаю опровержение или подтверждение своих слов. Что в заказе, что прийдет, сколько будет идти и по какой цене в итоге. Разумеется ООО чудо телефоны на сайте заработали!) хоть кому то из ваших посетителей сайта я облегчил жизнь.. Спасибо сайтам отзывов...
Отзыв о компании
Разумеется вы не согласитесь с моими словами, ведь вы сотрудник магазина.. 849510424-- По этому номеру и 8800 с Сайта было сделано 1000попыток дозвонится, в чате сотрудник онлайн но как только заходит вопрос о том или ином товаре которого у вас нет сотрудник пропадает..т.е желания подобрать оптимальный у сотрудника нет! По...
Отзыв о компании
Добрый день! Константин уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа для того, чтобы я смог разобраться в сложившейся ситуации. Что касается Вашей претензии: 1. Все телефоны на нашем сайте доступы в рабочее время с 9:00 до 21:00 2. Мы всегда консультируем наших клиентов и помогаем им выбрать наиболее хороший вариант! 3. Все...
Отзыв о компании
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа я в кратчайшие сроки свяжусь с Вами и мы решим вопрос. Что касается менеджеров, то в нашей компании работают только люди из Москвы может быть Вы ошиблись и заказывали не у нас? Жду Вашего ответа!...
Отзыв о компании
Здравствуйте Наталья. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с вашим заказом. Мы уже долгое время работаем с этим поставщиком и никогда проблем с заказами клиентов не было. Как вы написали, что на коробке было именно такое фото товара, который вы заказывали, а в коробке товар другого цвета.Поставщик в первую очередь...
Отзыв о компании
Добрый день! Телефон 8 800 на нашем сайте всегда доступен и никогда не отключается! Он лайн чат также все время включен и на 99% мы отвечаем нашим клиентам. Из за резких скачков курса наши поставщики не всегда предоставляют нам корректную информацию по ценам на их ассортимент именно поэтому Вы попали...
Отзыв о компании
Добрый день! Приносим свои извинения за некорректное фото! На сайте все исправили. Впредь будем более внимательными...
Отзыв о компании
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. ЗАКАЗАЛА 01.04.2016Г. ПОЖАРНУЮ МАШИНУ. ПОПРОСИЛА ДОСТАВИТЬ НЕ ПОЗДНЕЕ 02.04.2016Г. Т.К. У РЕБЕНКА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 03.04.2016Г. (03.04.2016Г. ПОЗВОНИЛА НА ФИРМУ. МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ НАЙТИ МОЕГО КУРЬЕРА, А ДРУГИХ В НАЛИЧИИ НЕТ) 04.04.2016Г. ПОЗВОНИЛ КУРЬЕР, СКАЗАЛ, ЧТО ЧЕРЕЗ ЧАС БУДЕТ. ЧТО ЭТО? ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОТРУДНИКОВ ИЛИ.........
Отзыв о компании
Ужасный сервис! оплатила на сайте товар, которого нет. Каждый день звонят и предлагают другой, хотя мне нужен конкретный. Деньги не вернули пока, но при этом названивают и предлагают другие товары....
Отзыв о компании
>> В рабочие дни с 9-18 либо в выходные с 11-18 Вы можете приехать на наш склад и мы То есть по Вашему когда из-за Вашего косяка был доставлен покупателю не тот товар, ОН САМ должен везти его на Ваш склад за свой счет и менять? Лучше бы Вы вообще...
Отзыв о компании
В ночь с 27 на 28 был оформлен заказ на сайте № 79574 с датой доставки 29 декабря. С 10 до 18 ко мне никто не приехал, а по телефону начались байки о том, что мне якобы не дозвонился курьер. О кей, пообещали привезти 30-го декабря. Я прождала до 12...
Отзыв о компании
Номер заказа 77032. Для уточнения.Забыла указать...
Отзыв о компании
три недели назад заказала куклы оплатила сразу 100% сказали отправят жду.живу в тюм.облости сказали емс от 3 до 6 дней доставка к новому году придет.и вот в результате не кукол не получила каждый день завтроками кормили попросила деньги назад.ни денег ни кукол ужасный коллектив все друг на друга спирают как...
Отзыв о компании
Добрый день! Просьба уточнить Ваш номер заказа!...
Отзыв о компании
Добрый день! Просьба уточнить Ваш номер заказа!...
Отзыв о компании
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию Как сообщил мне и Вам менеджер, Вашего заказа, мы без проблем готовы произвести обмен на кровать бельмарко за 3900 руб. В рабочие дни с 9-18 либо в выходные с 11-18 Вы можете приехать на наш склад и мы произведем возврат или обмен...
Отзыв о компании
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа мы во всем разберемся. Спасибо!...
Отзыв о компании
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа мы во всем разберемся. Спасибо!...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы
5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы

Существуют такие модели бизнеса, которые позволяют не покидать основное место работы. К примерам такого бизнеса относятся пошив одежды, прокат спортивного инвентаря, фотопечать и т.д. Ведение бизнеса не отнимет массу времени

Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

Работа в такси: советы начинающим водителям
Работа в такси: советы начинающим водителям

Начать зарабатывать таксистом и не совершить множество ошибок очень просто, достаточно для начала ознакомиться с отзывами о сервисах такси на нашем сайте. Согласно актуальному исследованию в течение последних 3-х лет

Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Замовлення на новорічні лампи у вигляді кульок, різнокольорові. По факту, прийшли кульки з ялинкою всередині, а на фото з описом, сніговик. Кулі з пластику, три штуки мають вмятини. Коробка помята

    Минусы: Невідповідність опису заявленого товару, введення в оману покупця, небажання нести відповідальність.

    Плюсы: Відсутні!

  • Отзыв: За время работы не было ни одной сделки у брокеров.Компания живёт засчет сделок самих владельцев. При увольнении сама владелица не выходят на связь ,избегая вопросов о выплатах. Не рекомендую данную

  • Отзыв: Кидалово полное . не ведитесь.

    Минусы: Все . кидалово полное

    Плюсы: Ни одного

  • Отзыв: если убрать цыпину и ивачкину - агенство будет функционировать лучше

    Минусы: цыпина и ивачкина

    Плюсы: приходишь когда хочешь

  • Отзыв: Директор этой фирмы Роман на собеседовании про условия работы и оплату труда рассказывает одно а на практике задним числом меняет договоренности и постоянно врет плюс ко всему зарплату всем задерживает

    Плюсы: Самый большой плюс это никогда там не работать потому что денег никто не заплатит и все что здесь пишут это правда.