Когда же эта компания прекратит свой "бизнес" в России ? Брокерский сервис в части импорта заточен на невыдачу грузов, возврат их обратно, т.к. в данном случае отправитель оплачивает дорогу туда-обратно, а получатель остается без заказанного товара, но потерей денег на доставке.
Отправления 1ZV90R486688790675 и 1ZV90R486689074670 прибыли с разницей в три дня из США, отправитель BN.COM, внутри книги, каждая посылка стоимостью не более 100 USD. У селлера есть прикол не указывать тел. получателя в инвоисе, или указывать там почему то свой американский службы поддержки. Соответственно автоматом вам СМС не приходит для прохождения процедуры удаленной таможенной очистки. Если вы сообщаете свой тел. отделу импорта (Наталья и еще какой то парень), то они вам не верят, СМС не высылают, открывают запрос в США, чтобы ваш тел подтвердили. Конечно, в США это никому не надо ни UPS, ни селлеру, проходит 10 дней и более - ваша посылка лежит на складе. Причем тот же отдел импорта по указанному вами телефону звонит вам, что то объясняет, и принимает от вас отказ и запрос на возврат - т.е. верит, что это вы (получатель) в случае возврата, но не верит, что это вы, чтобы выслать СМС.
В компании, похоже, есть план по возврату посылок, чтобы получить доп.плату за дорогу обратно, и они успешно его выполняют. На клиента-получателя им плевать. Не буду рассказывать про предложение приехать во Внуково - кстати в этом случае таможне от вас ничего не надо, это чисто прикол UPS, чтобы не выдать вам посылку - здесь и так все понятно, езда эта экономически невыгодна, особенно, если ваша посылка недорогая.
В итоге мои посылки вернулись через месяц обратно, деньги я потерял за доставку, и еще на конвертации доллар-рубль туда-обратно, т.к. оплачивал с рублевой карты.
Выбрать другой способ доставки невозможно (не UPS), отправитель сам выбирает его через робота, как в Amazon.