Вы обратились с жалобой, но не сообщили номер проблемного заказа. Без этой информации мы не можем выяснить суть проблемы.
Просим связаться с ответственными менеджерами по телефонам: 8 (800) 333-6050 бесплатно по России, в Москве +7 (495) 225-5487 старший менеджер Андрей, в Алматы +7 (727) 2720101 старший менеджер Мадина и сообщить данные из заказа для максимально быстрого решения вопроса.
Мы скрупулезно соблюдаем все пункты Закона РФ О защите прав потребителей и открыты для любого конструктивного диалога. Ваше обращение никогда не останется без внимания.