Здравствуйте Илья,
Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за ситуацию сложившуюся с вашим заказом.Заказ не был доставлен по вине нашего флориста. Деньги вам были возращены, а в качестве извинения был доставлен извинительный букет и коробка конфет.