Здравствуйте. Скажу вам честно, такой головной боли не доставлял мне еще ни один местный банк. Ваши телефонисты опять обратились ко мне с предложением расторгнуть наши отношения. При этом никто не может мне внятно сказать, почему я должна это делать, а девушки на телефоне унылым тоном повторяют одно и то же несколько раз, как автоответчики. Почему, собственно, я должна отпрашиваться с работы и нестись сломя голову на другой конец Москвы только из-за того, что ваше руководство не рассчитало свои возможности? Денег там меньше, чем зарплата дворника на исторической родине ваших основателей, но я не люблю, когда люди забывают, что клиент всегда прав. Когда я делаю ошибку, то я расплачиваюсь за нее самостоятельно, я не предлагаю это делать своим клиентам. Меня это начинает серьезно огорчать. Пожалуйста, сделайте одолжение: 1) Найдите мой счет – это, я думаю, не так сложно. 2) Напишите ясными арабскими цифрами: А) Сколько именно денег в простых отечественных рублях я должна была получить при нормальных обстоятельствах. Б) Сколько я получу после «изменения вашей стратегии», с учетом всех хитростей перевода с депозитного счета на текущий, учета процентов и выдачи денег в кассе наличными. И обратите внимание, пожалуйста: Я найду время сканировать и перевести на шведский все отзывы на этом сайте и отправить в ТТ и в Dagens industri. От администратора: Можно нам тоже узнать подробности Вашей истории? Alsmi: Моя история, как я понимаю, не сильно отличается от остальных, что я прочла на форуме.
-