«ООО МИЛТИ (Mealty)» - негативный отзыв клиента/сотрудника Светлана

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

На протяжении длительного времени приобретала продукцию МИЛТИ. Есть, так сказать блюда любимки. С 2021 стала пользоваться доставкой. И все бы ничего, если бы с очередным заказом мне не привезли некачественный товар. Визуально все ОК, срок изготовления текущий день, но после 2-х часов моем холодильнике 3 упаковки салата винегрет вздулись ( и здесь была моя ошибка, я это не сфоткала), а просто открыла салат (срок то ОК), чтобы накормить свою семью, НО винегрет оказался кислым (тут то я и сделала фото). Решила обратиться в службу поддержки и вот с этого момента и начались проблемы.

1) дозвониться нереально, просто никто не берет трубку, при этом в приложении указан активный период для связи

2) была написана жалоба по почте, ответили на следующий день, запросили фото блюд, отправила. Затем фото вздутой упаковки, а такого фото у меня не нашлось. И собственно все, ни ответа, ни привета. Напомнила о себе, а в ответ получила инструкцию, как я себя должна была вести в момент приемки товара и тд причем ответ был сформирован в формате скопировать/вставить, те даже не утруждались в наборе букв и слов.

На прямой вопрос вернут ли мне деньги, ответа не последовало.

В общем грустно, что абсолютно отсутствует клиентоориентирование и при ситуации, когда что-то пошло не так, Вам ничего не вернут и никак не компенсируют Ваши материальные и моральные потери. МИЛТИ у ВАС больше нет клиента в моем лице.

PS А с некачественным винегретом, предположу следующую историю. Ранее данная позиция в меню стоила 140 руб, и вероятна была очень востребована. Однако с января 2022 цена выроста до 210 руб., очень странное ценообразование при ситуации, что второе блюдо можно приобрести за 200 руб., ну да ладно, вкусовые предпочтения вещь такая, нравиться/плати. И с большей вероятностью, спрос упал на данную позицию, а заготовки то есть, вот салат и пакуют с текущей датой, но не первой свежести, так сказать.

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

Вам никогда не вернут деньги за некачественный товар.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет