«ООО МИЛТИ (Mealty)» - негативный отзыв клиента/сотрудника Светлана

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

На протяжении длительного времени приобретала продукцию МИЛТИ. Есть, так сказать блюда любимки. С 2021 стала пользоваться доставкой. И все бы ничего, если бы с очередным заказом мне не привезли некачественный товар. Визуально все ОК, срок изготовления текущий день, но после 2-х часов моем холодильнике 3 упаковки салата винегрет вздулись ( и здесь была моя ошибка, я это не сфоткала), а просто открыла салат (срок то ОК), чтобы накормить свою семью, НО винегрет оказался кислым (тут то я и сделала фото). Решила обратиться в службу поддержки и вот с этого момента и начались проблемы.

1) дозвониться нереально, просто никто не берет трубку, при этом в приложении указан активный период для связи

2) была написана жалоба по почте, ответили на следующий день, запросили фото блюд, отправила. Затем фото вздутой упаковки, а такого фото у меня не нашлось. И собственно все, ни ответа, ни привета. Напомнила о себе, а в ответ получила инструкцию, как я себя должна была вести в момент приемки товара и тд причем ответ был сформирован в формате скопировать/вставить, те даже не утруждались в наборе букв и слов.

На прямой вопрос вернут ли мне деньги, ответа не последовало.

В общем грустно, что абсолютно отсутствует клиентоориентирование и при ситуации, когда что-то пошло не так, Вам ничего не вернут и никак не компенсируют Ваши материальные и моральные потери. МИЛТИ у ВАС больше нет клиента в моем лице.

PS А с некачественным винегретом, предположу следующую историю. Ранее данная позиция в меню стоила 140 руб, и вероятна была очень востребована. Однако с января 2022 цена выроста до 210 руб., очень странное ценообразование при ситуации, что второе блюдо можно приобрести за 200 руб., ну да ладно, вкусовые предпочтения вещь такая, нравиться/плати. И с большей вероятностью, спрос упал на данную позицию, а заготовки то есть, вот салат и пакуют с текущей датой, но не первой свежести, так сказать.

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

Вам никогда не вернут деньги за некачественный товар.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має