Оставляю этот отзыв, чтобы другие компании не повторяли моей ошибки. Внимательно подходите к выбору поставщика разливочных и этикетировочных машин. Моя компания приобрела поршневой дозатор МД-500 и этикетировочную линию АЭ-5 у компании ООО «Аврора Пакинг Технолоджи», которые сами себя именуют «Завод Аврора».
Контракт мы заключали с их дочерней компанией ООО «АВРОРА» ОГРН 5077746754608, которая зарегистрирована в Москве, а сборочный цех у них расположен в г. Саратов. Так вот данная компания свои обязательства по договору выполнять отказывается. Они сорвали сроки поставки уже на 7 месяцев и более того пытаются втюхать нам машины не соответствующие условиям договора. После оплаты первого платежа мы отправили им 30л своего растворителя, а также бутылки, канистры и три бобины этикеток. Но через пол года мы узнаем, что наши этикетки и канистры с растворителем они потеряли, а менеджер просто никому в своей компании не сообщил, что мы заказали дозатор во взрывобезопасном исполнении.
Я приезжал к ним на приемку, где их инженер показал мне обычный китайский дозатор вместо того, который я заказывал и просто залил в него воду. У меня точно такие же дозаторы давно пылятся на складе, только стоили они в три с лишним раза дешевле. На мои вопросы а как же я буду разливать на этой машине растворитель инженер просто развел руками. С этикетировочной машиной все оказалось еще хуже, этикетировщик просто не подходит ни под наши бутылки ни под нашу этикетку, они оказывается просто потеряли наши образцы, а нам не соизволили об этом сообщить.
Директор Завода Аврора заверил меня, что они все исправят и им нужен на это месяц, но прошло уже больше трех месяцев, а воз и ныне там. На момент написания данного отзыва и менеджер и инженер и директор этого завода уже перестали брать от меня трубки, а когда звоню на общий номер, то никого на месте нет. С таким отношением к клиентам в последний раз сталкивался в начале 2000-х, но оказывается, что и сейчас такие персонажи встречаются.
Большой цех.
Менеджеры и директор компании врут по поводу сроков и комплектации оборудования. Оборудование в срок не изготовили и под наши бутылки этикетировщик не подходит.