Заказ 2100701026019 обещали доставить сегодня 12.11 с 9-18 часов.
Утром пришло смс-подтверждение.
В 17-50 менеджер сообщил, что груз доставлен не будет, так как они не нашли (?!) исполнителя.
Передоговорились на 13.11.
В 19.30 без каких-либо дополнительных объяснений сообщают, что заявка отменена.
Только после нашего самостоятельного звонка в службу поддержки доставку перенесли на понедельник, 15.11.
Будет ли заказ доставлен? Или его снова отменят?
Есть ли ответственность у фирмы за свои утверждения?