В серпні магазин Lidl відправив мені посилку і не надав номер транспортної накладної
Працівники складу в Польщі отримали посилку 13.08, але ніякого повідомлення ні на вайбер ні смс ні в особистому кабінеті в розділі товари з магазинів в мене не було
Я уявлення не мала, що мені відправили посилку і ще довгий час переписувалась з магазином, чому мені не відправили товар. Потім виявилось, що товар давно на вашому складі і тепер я ще маю платити великий штраф за зберігання
Номер посилки MYCV052287967PL
Це нормальна ситуація????
А те, що я кілька днів назад оформила доставку, а рахунок отримала лише сьогодні - то нормально? Моя посилка не заважає, поки ваші працівники кілька днів оформлюють її?
Категорично не згідна з штрафом, який перевищує вартість самої доставки.
Моєї вини тут зовсім немає. Ви не повідомили, що посилка вже знаходиться на вашому складі.
Переслала переписку з магазином, яку мені довелось вести кілька тижнів через вас, але працівники просто пишуть відмовки, що на посилці не було ID клієнта. Але ID був, бо він вказаний в реквізитах доставки магазину. І по ньому відправляю не перший раз
Можете мій штраф розділити між співробітниками магазину і своїми працівниками, які вчасно не повідомили про знаходження посилки на складі.
Тут потерпіла сторона я. І це мені слід вам виставити штраф за те, що я довго не могла отримати свою посилку!!!
Порада всім, хто не хоче собі зіпсутих нервів і вартості посилки втридорога - знайдіть нормального перевізника, а Meest обходьте десятою дорогою. Кожна третя посилка в них - це квест. Треба шукати, видзвонювати. Порушують всі сроки доставки. А якщо в них на складі хоч на день довше постоїть - пеня.
Оплатіть мені ще пеню, коли моя посилка з Китаю три місяці їхала
Вся робота компанії