Здравствуйте!
Мне надо было сделать диагностику наушников больших, чтобы узнать, почему они замолчали. Нашла в интернете этот Remonton, выписала адрес и телефон на Старовокзальной. Привлекла меня эта фирма тем, что у них была заявлена бесплатная диагностика. Я позвонила на Старовокзальную, спросила еще раз, действительно ли диагностика бесплатная? Девушка, которая взяла трубку, подтвердила, что диагностика бесплатная. Тогда я взяла наушники и поехала. Найти их оказалось очень сложно. Теперь я понимаю, почему они прячутся. Несколько раз звонила девушке, пока добралась до места. И только теперь она сказала, что диагностика бесплатная только в том случае, если оставить у них в ремонт. А ремонт у них стоит столько, что новые наушники обойдутся дешевле. Поэтому первый ее вопрос был:
- Вы согласны на ремонт? Он у нас стоит от 300 грн.
Я сказала, что это обман и потребовала начальника. Эта девица сказала, что она начальник, но представиться не захотела. Я стала звонить по телефонам в визитке, но все они звонили у нее на столе. Жалобной книги у нее тоже не нашлось. Так я и ушла ни с чем, потеряла кучу времени.
отсутствуют
обман потребителей
некому жаловаться
хамка-сотрудница
находятся в подвале, к которому надо идти коридорами, переходя с верхнего этажа на нижний. Эту дорогу даже не объяснишь, надо самому пройти, тогда понятно, что спрятались капитально.