«Ostrovok.ru» - негативный отзыв клиента/сотрудника MaksimYu

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

В августе 2021 года я планировал отдохнуть две недели в Турции семьёй с двумя детьми. Из-за пожаров в соседних регионах решил бронировать отель сначала на одну неделю, а если всё с обстановкой будет спокойно - забронировать ещё на одну. Среди прочих сервисов у ostrovok_ru на тот момент была минимальная стоимость проживания в выбранном отеле. Забронировал. Заселение в отель на первую неделю прошло нормально. Через три дня решил забронировать комнату в том же отеле на вторую неделю. Снова у ostrovok_ru минимальная цена. Снова оплатил 100% и получил подтверждение брони. С утра в день выселения/заселения я уточняю у администратора, всё ли в порядке. На что администратор ответил, что моё бронирование не действительно и что с ostrovok_ru они уже год как не работают. Я спросил, как так, ведь в первую неделю всё было нормально. Ответ администратор поверг в уныние: первая бронь была от третьей компании, а вторая от ostrovok_ru. Но из-за того, что ostrovok_ru не оплатил за пять случаев проживания ещё с прошлого года, владелец отеля запретил иметь с ними дело. Потом, в течение семи часов, я переписывался и созванивался со службой поддержки. Сотрудники говорили, что уточним и свяжемся с вами, а потом пропадали на разное время до двух часов. Дети и супруга в шоке, в стрессе ищем отель в этом городе через booking_com. Перед подтверждением бронирования в другом отеле и спустя семь часов после начал переписки я получаю сообщение, что моя проблема улажена и найден посредник, через которого мои деньги поступили на счёт отеля. Семья выдохнула. На моё предложение компенсировать потерянный день отдыха и стресс, полученный всей семьёй, сотрудник ostrovok_ru предложила мне промо в 2000 rub. Я предложил оставить эти деньги себе на чай. Мораль: ostrovok_ru - русская рулетка. Хотите сэкономить немного денег, но нервничать о том, пустят ли вас в забронированное и оплаченное на 100% жильё - пользуйтесь. Я на эти грабли - ни ногой.

Положительные стороны

Немного дешевле конкурентов.

Отрицательные стороны

Испорченный отдых при 100% предоплате.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має