!5.04.21 я заключил договор на предоставление мобильной связи и получил симку, которую я вставил в модем. Пользуюсь исключительно мобильным интернетом для домашних нужд. Сражу отмечу, что скорость нормальная. Но проблема в другом, и возникла позавчера.
Я каждый день утром проверяю свой баланс на мой водафон. Вчера, 24.08.21, я обнаруживаю, что мой счет уменьшился на 5 грн, а месячные расходы увеличились на эту же сумму. Начал выяснять. Оказывается, я накануне, 23.04.08, подключился к платным развлекательным услугам! Причем, к какому-то журналу 5736хэшWebресурс_Mens_Life.
Начал сразу же писать в чате оператору, чтобы выяснить, что это за чепуха. Мне девушка начала рассказывать, что это сервис не их, что это подключение возможно ТОЛЬКО после моего подтверждения с помощью смс или по интернету. Я объяснил, что в момент подключения сидел с друзьями за столом, а кроме меня никто пользоваться интернетом не мог, телефон никому не давал и услугами, а тем более платными развлечениями, в тот момент (11:08) вообще не пользовался. Оператор пообещала отключить данную услугу. А сегодня, 25.08.21 я увидел, что деньги вернулись на мой счет. Однако, сумма расходов за месяц не изменилась (т.е. Водафон продолжает считать, что я пользовался развлечениями и т.о. убеждает меня, что я идиот).
Сегодня ходил в офис Водафона. Меня там девушка снова убеждала, что это не они, а я сам..., что Водафон пошел мне навстречу и вернул 5 грн... В общем, все свелось к этой мизерной сумме, но никто даже не подумал принести извинения за воровство. А теперь они потеряют клиента, который ежемесячно платит за услуги 50 раз по 5грн.
Читал о Водафон отзывы, что они без ведома клиентов подключают платные услуги, причем, делают это в выходные или праздничные дни, когда мала вероятность, что это вскроется, часто вешают это на старых людей с кнопочными телефонами. Не верил в это. Но теперь это произошло именно со мной. Не выношу такого хамского жлобства! И не нужно меня убеждать, что услуги не их, поэтому они ни при чем. Раз без моего согласия было сделано подключение, то это могло случиться ТОЛЬКО с их благословления. Не могу им теперь доверять! И при случае теперь не смогу рекомендовать другим услуги этого провайдера.
Хорошая скорость мобильного интернета. Удобное приложение Мой Водафон
Подключение клиентов к платным сервисам без их ведома = воровство денег.