Сегодня был негативный опыт в Медион, сервис и компетентность врачей, описывающих МРТ, оставляет желать лучшего! Описание и заключение по МРТ брюшной полости не соответствуют друг другу (в описании указано наличие конкремента в шейке жёлчного пузыря до 1см, в заключении камня нет, только застойные процессы; размеры почек не указаны вовсе!). Врач отказалась комментировать своё заключение и описание, по словам администратора в зале МРТ в ее обязанности это не входит и слишком поздно уточнять (с даты мрт 06/08/2021, врач, Ступина Юлия Викторовна, была в отпуске до сегодняшнего дня и операторы на горячей линии Медион убеждали, что врач сделает уточнение при наличии диска и описания с 20/08/2021 как только выйдет из отпуска!). При том, что размеры почек при ХБП это обязательный пункт в описании органа для наблюдения в динамике и наличие камня в желчном меняет тактику лечения! Узи, сделанное мною в конце мая этого года, было специально предоставлено для сравнения динамики изменений в органах (камня в жёлчном обнаружено по узи не было). Буду оставлять Отзыв о данном инциденте на всех ресурсах! Жаль, что при наличии новейшего оборудования, квалификация отдельных специалистов и сервис не соответствуют высоким стандартам! Стоимость одной зоны МРТ со снимком составляет 1600 грн.
В Медионе есть несколько хороших специалистов по УЗИ, о специалистах МРТ пока складывается негативное впечатление, как и о администраторе зала мрт, которая сегодня меня обслуживала с недовольством и небрежностью (длинноволосая брюнетка, бейджа не заметила на форме).
Комфортно и чисто в приёмной
Отсутствие сервиса и клиент-ориентированности, неумение решать спорные ситуации и отказ от отвественности за некомпетентную работу, низкая квалификация отдельных сотрудников и специалистов отделения МРТ