«Интернет магазин реализации нумизматической продукции» - негативный отзыв клиента/сотрудника Виктор

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Идея-супер а за реализацию-неуд!

Обосновываю:

1.Имеется в виду несовершенство программы в части оплаты Ести у Вас вдруг возникнут проблемы и с первого раза оплата не пройдет,то статус заказа j;Ожидает оплаты(и это правильно),но второй попытки оплатить у Вас уже не будет,так как программа ошибочно воспринимает дальнейшие попытки оплатить товар как попытку заказать товар второй раз и блокирует оплату товара.Согласно договора купли товара в этом магазине через 30 мин после отсутствия оплаты должен поменяться автоматически статус заказа на статус aнулирован,что не выполняется в отведенный срок. Статус заказа меняется после того как все монеты распроданы.Таким образом Вы лишаетесь возможности оплатить свой заказ .Также не выполняется пункт договара купли-продажи в котором оговаривается условие,что покупатель имеет право изменить в любое время статус заказа до момента оплаты заказа! (методов изменить статус заказа покупателем в программе -нет!И это -не единичный случай а система которая длится месяцами! Возникают мысли ,что это кому-то надо.

Я уже не говорю об технических проблемах вообще обслужить клиентов в первые часы выхода монеты в реализацию из за низкой пропускной способности сервера.Не выполняется также пункт договора о купле-продажи об информировании о причине изменения статуса заказа по электронной почте покупателя.Например в моем случае статус заказа из изменился на анулирован,без объяснения причин.Короче-что хотим- то и творим!Не к лицу неисполнение пунктов договора Интернет магазином такого учреждения как НБУ.Общая оценка такой деятельности-неуд--2 бала из 5!

Положительные стороны

Я все таки оплатил заказ вовремя используя IBAN и и ЕДРПУ в через платежную систему с карточки во время когда статус моего заказа был ожидает оплаты и отправил просьбу зачислить сумму в счет исполнения заказа и выполнить его.Надеюсь на лучшее.

Отрицательные стороны

Если учесть желание и скорость в решении возникших проблем в связи с несовершенством программы и выполнением договорных обязательств (обращался за помощью по оплате заказа по телефону на линию реагирования интернет магазина-но фактически ее не получил тут уже дело не в программе!) - возможно мой заказ так и не будет выполнен.Тем более статус без объяснения причин изменился на анулирован.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет