Аналогичная ситуация:
Пришло сообщение Послугу доступу до каталогу музики на сайті: https://mobymus.com успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5724. Деталі: https://mobymus.com/music/user/conditions. Хотя ничего не подключал. После звонка оператору выяснилось, что отключить эту услугу они могут.
Но подключил я ее сам??????????????
Чушь!
При обращении в сервисный центр компании Водафон первый раз мне девушка сказала, что это я сам подключил.
Я не подключал!!!
Обещала отключить.
Позвонил через некоторое время.
Ответил молодой человек.
Опять та же ситуация. Мы ничего не знаем. Это Вы подключили сами.
Никакие объяснения его не устроили. Вы подключили сами, вот и все.
Рассмотрение жалобы в течение суток.
Я что должен за эти сутки платить???
В конце концов бросил трубку.
Просто ХАМ.
Перезвонил еще раз.
Ответила девушка.
По сути вопроса - мы вам ЭТО уже отключили.
Сказал спасибо.
Посмотрим, что будет на самом деле.
Много лет пользуюсь услугами компании Водафон.
Никогда таких вопросов не было.
Все устраивало и связь и интернет.
Самовольное подключение платных услуг - недопустимо.
Недопустимо то, что самовольное подключение платных услуг сваливаете на вашего абонента.
При таком отношении придётся искать других мобильных операторов, более серьезных и более честных.