Добрый день! Я с прошлого года не могу получить удостоверение о прохождении курса Подготовка и аттестация бухгалтеров бюджетных учреждений на соответствие квалификации Ведение бухгалтерского учёта (код А) в объёме 250 часов. У меня из-за этого возникли проблемы на работе. Все мои документы были загружены при прохождении первого курса Бухгалтер по зарплате в бюджетном учреждении в объёме 120 часов. Что в моих документах могло измениться за пару месяцев? Сначала меня забросали рассылками о необходимости повторно загрузить документы. Поскольку у меня не получилось это сделать в моём личном кабинете ( по причине того, что обучение было уже завершено и продукт был не активен), я отправила сканы на почту, которую мне указали сотрудники Актион-МЦФЭР . Это не принесло никакого результата. Вскоре меня попросили оплатить ещё один символический счёт на 30 рублей, якобы по данным прошлого года они мне не могут направить документ о обучении. При этом меня заверили, что этого будет достаточно для решения проблемы и ПОВТОРНО МНЕ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ НЕ НУЖНО. Оплатила. Код активировала. Сделала всё как сказали. Результата нет.
Просто отвратительная работа с клиентами. Каждый раз приходится новым операторам объяснять свою проблему. И НИКТО ИЗ НИХ НЕ ДОВОДИТ ДЕЛО ДО КОНЦА.
Зато они могут засорять почту бесконечными рассылками и сообщениями о том, что мой вопрос решится в течение 24 часов.
Пользоваться информацией, выложенной на сайте, тоже не возможно из-за постоянно всплывающих рекламных окон.