Оплатила наполнитель на 5к, через несколько минут позвонили и сказали, что его нет и изготавливать не будут. Долго уговаривали взять другой цвет наполнителя, не согласилась. И Девушка-менеджер спрашивает «и как мы поступим?»? как будто какие-то варианты есть. Я попросила возврат средств.
Через несколько минут звонит какой-то парень из этой компании, рассказывает про робо кассу, про то, что мои деньги к ним ещё не поступили. «Сегодня пятница, мы вернём Вам средства в понедельник». Ок. В понедельник тишина, в конце дня звоню, молодой человек видимо забыл про меня, судя по тому как он отреагировал, когда понял, что звоню я по возврату. «Денег все ещё нет, завтра утром Вам вернём в любом случае, если что просто переводом на карту. Даже если Ваши деньги так и не придут к нам». Какие-то непонятки с робокассой. Ну ладно.
На следующий день снова никто ничего не вернул, вечером я дозвонилась и попала на директора компании. Разговор был неприятным.
-Мне обещают уже который день, но денег нет.
-я звонил Вам утром, Вы не ответили.
-да, было 9 утра и я спала.
-ну вот видите.
А позвонить попозже? А вернуть деньги без звонка?
Побежал вернуть деньги утром. Утром следующего дня он звонит мне в 11 по мск, с претензиями-Вы вчера были недовольны, что я звонил Вам в 9 утра. А вы звонили мне в 9 вечера(18.40 по мск было) и это нормально.
Будто бы он мой клиент, а не наоборот.
Потом посмотрела мессенджеры. Этот директор писал мне в 7.30 утра, 8.30??♀️
К счастью, деньги мне вернули. Хотя уже не надеялась.
Очень красивый сайт, красивые цвета и привлекательные предложения. Но Отвратительный сервис перечеркнул все.