F.S. Mackenzie шарашкина контора, конкретная прачка по стилю отношений с клиентами (живого общения НЕТ, а по электронной почте (только!) - оперативности ноль, как хочу так и ...отвечаю, некомпетентность и требование дополнительных документов, никому не нужных и т.п. ) по доброй воле ни в коем случае с ними не связывались бы, но навязали....
ОТСУТСТВИЕ -комптентности,-оперативности,-сервиса,-коммуникации да до бесконечности этих НЕ!