«Мармалато» - негативный отзыв клиента/сотрудника Нина Б

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Заказала босоножки онлайн с доставкой в пункт СДЭК. Возможен только один способ: платишь онлайн (и за доставку, и за товар, но можно ввести промокод и будет стоить меньше, чем в магазине). Невозможен самовывоз из магазина или оплата по получению, отложить в магазине - тоже нельзя. Помимо СДЭКа есть варианты - курьер и почта (стоят дороже). Информации о том, сколько товара осталось - нет. Так вот. Заказала 39 размер, на тот момент в Москве он был в 3 магазинах, которые находятся далеко, решила не ехать, так как коронавирус. Прошло два дня, заказ оставался на стадии сборки. Я напряглась и написала в мармалато. В итоге мне сказали, что моего размера нет и ВНИМАНИЕ уже оплаченный заказ с квитанцией и с учетом того, что заказ прошел именно с моим размером, нужно менять или отменять. Передо мной не извинились и несколько раз просили выбрать другие босоножки на ту же сумму (или другие товары), чтобы не было проблем с бухгалтерией. Сейчас сказали ждать следующего дня для возврата денег, опять же, из-за бухгалтерии. Жду. Онлайн заказывать не советую. Могут купить в оффлайн-магазине, и вы ничего не получите. Очень расстроилась. В Москве моего размера больше нет. Я спросила, когда будет, ответили - не скоро. Если бы знала, съездила бы сама в магазин. Просто кошмар. Ссылка на те самые босоножки: https://marmalato.ru/catalog/bosonozhki_i_slantsy/bosonozhki_101/

Положительные стороны

Есть промокоды для скидки, получается дешевле, чем в магазине вместе с доставкой. Работники милые, отзывчивые (особенно в инстаграме, на почте хуже).

Отрицательные стороны

Плохой сервис. Мало информации на сайте о наличии товара (не указано, сколько единиц в конкретном магазине). Работники могут нарушать субординацию. При заказе онлайн есть только один способ оплаты - онлайн. Самовывоз невозможен, а доставка любым способом - платная. Отложить товар на сайте - тоже нельзя.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет