«АО ТК Гранд Сервис Экспресс» - негативный отзыв клиента/сотрудника Надежда

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

В декабре 2019года приобретён билет на сайте, 31 декабря 2019 сделала возврат. Денежные средства до сих пор не поступили на счёт сейчас уже 23.04.20г. По горячей линии оставляла обращение номер717, в феврале, неделю назад звонила на гор.линию узнать, что с обращением. Было совершено звонка и попадала на разных девочек. Ни одна из сотрудниц не могла толком ответить, одна говорит, что уже закрыто обращение, а ответа ещё не было, другая вообще мямлила в трубку, третья сказала что на рассмотрении. В общем прошло четыре месяца, я не получила денег. Обращаюсь к директору Ганову Александру Николаевичу, организуйте работу, обучите сотрудников, такое ощущение по набрали по объявлению, а знаний ноль, ваши сотрудники не компетентны, тем самым вы занижаете свой рейтинг.

Положительные стороны

Плюсов не увидела

Отрицательные стороны

Не компетентные сотрудники

Не организованность

Не ориентированы на клиента

Алексей, 29.04.2020, 14:16

Сообщаем, что Ваше обращение неоднократно рассматривалось руководством компании и предоставлялся компетентный развернутый ответ на указанную Вами электронную почту в установленные действующим законодательством сроки. По информации платёжной системы компании возврат денежных средств был обработан Вашим банком 9 января 2020 г. Также доводим до Вашего сведения, что сотрудники контактного центра не обладают информацией по проведенным платежам до завершения рассмотрения обращений. Спасибо за Ваше обращение! Будем рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет