«ООО Качественная Доставка» - негативный отзыв клиента/сотрудника Екатерина

Екатерина, здравствуйте!
Мы производили перевозку Ваших личных вещей (бывшие в употреблении) с учетом всех необходимых нормативов. В процессе транспортировки – целостность упаковки нарушена не была.
18.02.20 - к Вам на адрес был направлен специалист для замера груза.
18.02.20 - Вам было направлено Коммерческое предложение с расчетами цен и оказываемых услуг. После того как вы ознакомились с документами, попросили расширить страховой лимит, Ваша просьба была удовлетворена и полис соответствовал вашим требованиям.
21.02.20 - у Вас по адресу производилась упаковка груза и в тот же день осуществили его забор.
28.02.20 - была осуществлена доставка груза по адресу, указанному в договоре, после чего Вы в присутствии нашего водителя осмотрели весь груз и вскрыли все коробки для проверки. В следствии чего вы заявили о повреждении увлажнителя марки Electrolux, а точнее, о наличие ПОТЕРТОСТИ на корпусе б/у предмета.
Нами был направлен запрос в страховую компанию, с просьбой рассмотреть вашу претензию и в последствии был получен ответ: На увлажнителе марки Electrolux отсутствуют следы повреждения полученные в процессе перевозки что данный запрос не является страховым случаем!
Так же 28.02.20 Вам был направлен закрывающий документ по осуществленной доставке.

О процессоре мы слышим впервые спустя практически 2 месяца. Для того, чтобы «убить процессор в компьютере», корпус самого компьютера должен иметь значительные повреждения, которых не было! Весь груз был доставлен в первоначальном виде, весе и объеме.
Все схемы расчета утверждались с Вами заранее и в оговоренные сроки. Необходимые документы также были предоставлены вовремя, чему свидетельствуют должное количество документов, фотографии груза (до-после), переписка в @mail и не только.

Екатерина, здравствуйте!
Мы производили перевозку Ваших личных вещей (бывшие в употреблении) с учетом всех необходимых нормативов. В процессе транспортировки – целостность упаковки нарушена не была.
18.02.20 - к Вам на адрес был направлен специалист для замера груза.
18.02.20 - Вам было направлено Коммерческое предложение с расчетами цен и оказываемых услуг. После того как вы ознакомились с документами, попросили расширить страховой лимит, Ваша просьба была удовлетворена и полис соответствовал вашим требованиям.
21.02.20 - у Вас по адресу производилась упаковка груза и в тот же день осуществили его забор.
28.02.20 - была осуществлена доставка груза по адресу, указанному в договоре, после чего Вы в присутствии нашего водителя осмотрели весь груз и вскрыли все коробки для проверки. В следствии чего вы заявили о повреждении увлажнителя марки Electrolux, а точнее, о наличие ПОТЕРТОСТИ на корпусе б/у предмета.
Нами был направлен запрос в страховую компанию, с просьбой рассмотреть вашу претензию и в последствии был получен ответ: На увлажнителе марки Electrolux отсутствуют следы повреждения полученные в процессе перевозки что данный запрос не является страховым случаем!
Так же 28.02.20 Вам был направлен закрывающий документ по осуществленной доставке.

О процессоре мы слышим впервые спустя практически 2 месяца. Для того, чтобы «убить процессор в компьютере», корпус самого компьютера должен иметь значительные повреждения, которых не было! Весь груз был доставлен в первоначальном виде, весе и объеме.
Все схемы расчета утверждались с Вами заранее и в оговоренные сроки. Необходимые документы также были предоставлены вовремя, чему свидетельствуют должное количество документов, фотографии груза (до-после), переписка в @mail и не только.