-приятный молодой коллектив
-зп строго вовремя
-любой выход в выходной день оплачивается
-приятный офис
По началу вам будет интересно, но потом вы будете просто зашиваться от того количества работы, которое на вас повесят. При этом выставляя какой-то нереальный план по обработкам в день, который вы, естественно, физически не сможете выполнить. Не выполняете - лишают вас денег. Вот так вот. Разделения обязанностей между менеджерами там нет, вы будете делать ВСЕ. Скажем так "все занимаются всем". И принимать заказы по телефону, и возвратами заниматься, и обменами, и все это идет нескончаемым потоком, еле попить будете успевать отойти. Может даже не покушаете ни разу за день. При чем работа тут чаще всего со старшим поколением. т.е. с людьми, которые любят поболтать, на жизнь пожаловаться. историю рассказать..это конечно мило все, но это будет отнимать время, план не будет выполняться, за что вам будут недоплачивать.. За оберткой милых улыбок будут скрываться просто какие-то нереальные требования. Даже общаются все на вы. Жуть какая-то. Все молодые и ВЫкают. Брррр, в каком вы веке??? Единственный плюс. В этом бесконечном потоке работы вы не заметите как быстро будет проходить время.
Так что 500 раз подумайте, прежде чем устраиваться. Если вы гребаный зайчик-дюраселл, то тут вам место, ибо надо успевать делать ВСЕ. Ибо тут нет разделения у менеджеров на входящие/исходящие звонки. Вы будете делать всё и сразу (тут соответственно вспоминается вопрос о многозадачности, который вам будут задавать). И в чат ответить и доставку оформить, и на склад сходить вещь промерить, и заполнить данные возврата. Да-да, все и сразу, а главное все сделать безупречно и без ошибок. И не забывай про план! Вам конечно будут читать тирады про качество и поощрять вежливость с клиентами. Но если вдруг вам позвонит какая-нибудь тётенька подтвердить заказ и на полчаса затянет рассказ о своей тяжелой жизни, а вы пять секунд назад обещали перезвонить другой женщине.. Получается та ждёт пока новая вам выговорится. Уходит время, потом вопросы от начальства почему план не выполнен. Пытаешься объяснить почему так происходит перебивают фразой "ну вы же придумаете что-нибудь" и всё это с натянутой улыбкой. Уф. Может быть конечно кто-то скажет мол, ну как бы во всех интернет-магазинах у операторов адовая работа, ну и что ты хотела. Ну, если вас устраивает такая адовая работа за копейки, с которых еще и удерживать будут за все ваши косяки, то можете дальше отзыв не читать. А да, кстати, лучше бы вам не курить, тут курящих нет и не любят. Да и времени собственно нет на это. Они даже сразу спрашивают курящий вы человек или нет, как бы намекая что У ТЕБЯ ВСЕ РАВНО НА ЭТО ВРЕМЕНИ НЕ БУДЕТ. Задержки на работе нормальная тема, "просьба"(попробуй не согласиться) работать в выходные и праздники - тоже. Да, конечно, всё оплачивают. И если необходимы дополнительные деньги (а оплачивают хорошо) то это очень хороший способ подзаработать. Но, как уже писали здесь другие девочки, надоедает постоянно отказывать, да и совесть мучает.
КСТАТИ! Учить вас будут только пользоваться их лагающей в хлам админкой, а как например размер одежды подбирать и по тканям ориентировать клиентов - шиш. Сама гугли, читай. А то будут возвраты, а за это атата!!!1111
Так что, ребят, 500 раз подумайте. Они мега милые и улыбчивые, но буквально через две недели работы вы захотите повеситься. Тут нужна нереальная выдержка и максимальная концентрация, и, может быть, тогда вы чего-то добьетесь. Посидеть на окладе не получится. Выпрут. Те кому дороги нервы и кто еще желает НЕ ненавидеть людей - категорически не советую это место.
Я всем говорю какой этот магазин ужасный, и каждый раз проезжая мимо вздрагиваю.
Единственное зп выплатили, и на том спасибо.