«Klientiks» - негативный отзыв клиента/сотрудника Леонид

Вначале кратко. Данная система совершенно не удобна для групповых занятий в танцевальных школах. ОБЯЗАТЕЛЬНО перед покупкой попробуйте другие системы и ДОСКОНАЛЬНО изучите эту, чтобы понять, что вам она действительно подходит. Ощущение, что основной задачей компании является любыми способами вытянуть с вас годовую оплату и заключить договор. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. После оплаты деньги вернуть уже не получится, даже если вы попользовались системой 1 день. Теперь более подробно. К сожалению повелись на рассказы о том, на сколько данная система удобна и как там можно все дорабатывать. По факту система НЕ УДОБНА, а возможность доработок вам просто не понадобится, если будете пользоваться другой системой. Ведь там уже все будет. После заключения договора и оплаты, уже более подробно начав изучать систему поняли, что она нам не подходит. Написали заявление о возврате денег. С нами связалось руководство и уговорило продолжить пользоваться системой. Условием было - доработки интерфейса и внешнего вида расписания. Перечень доработок был озвучен. В ожидании исполнения обговоренных доработок мы начали пользоваться системой. Спустя месяц выяснилось, что доработки не будут выполнены в полном объеме, а руководство сменило свою позицию с пообещаем, что угодно на нам все равно, ведь вы уже попользовались системой и деньги вернуть не получится. На наши замечания о том, что был обещан определенный объем работ получили ответ, что ну вы пожалуйста без фанатизма. Довольствуйтесь тем, что сделали. Служба поддержки. Повисеть на телефоне 20 мин это абсолютная норма. По любому вопросу. Ведь там работают стажеры. И каждый вопрос сопровождался ожиданием, пока он все уточнит. Пообщаться с специалистом удалось единожды, когда уже пришлось пожаловаться менеджеру. Сама структура программы не удобна для ведения расписания именно по групповым занятиям. Все написанное выше является моим личным мнением. Но попользовавшись после этой системой другими понимаю, на сколько она не удобно. И еще раз, проверьте все в этой системе прежде чем заключать договор и оплачивать.