«Сервис гуд» - негативный отзыв клиента/сотрудника franko54

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Не советую пользоваться услугами данной компании,т.к. её сотрудники всякую ответственность с себя стараются скинуть! 31.03.19 привлек данную компанию в качестве партнера для организации переезда по маршруту Кисловодск-Санкт-Петербург для погрузки дом.вещей в грузовой автомобиль. Работа была выполнена,расчет с грузчиками произведен,согласно договоренности. 06.04.19 автомобиль прибыл в пункт назначения и при выгрузке были обнаружены повреждения мебели. И ,если часть из них можно списать на то , что они получены при перевозке или выгрузки, то другая часть явно повреждена из-за неправильной погрузки.Комод из спального гарнитура был положен на спину,а не стоял стоя (как предполагал его создатель), а на лицевую поверхность были положены мешки и коробки с вещами. Когда я посмотрел снимки для меня было очевидным: где повреждения спорные,а где те,за которые ВАЖНО извиниться. Конечно,в такой ситуации проще всего отфутболить клиента, и сказать ,мол:не знаю, так и было!Но это не профессионально ! Я провел переговоры со всеми участниками процесса и выставил претензию ставропольскому франчайзи Сервис-Гуд в надежде услышать от руководства какие-либо конструктивные предложения.Спустя сутки,после напоминания,я ,наконец,получил ответ. Когда я читаю такие отзывы на претензии-у меня кровь идет из глаз! Там виноваты все,кроме их самих: 1.оказывается клиент указал на какие предметы нельзя ничего ставить,а про комод ничего не сказал. 2.Комод положили навзничь чтобы исключить его падение. 3.Машина догружалась в другом месте. Мол могли перемещать предметы и набросать их сверху на мебель.4. И вообще , мебель нужно возить в обрешетке! 5. И на выгрузке не было их представителя. А в ходе телефонных переговоров, когда я сетовал о том,что Клиент обращаясь к нам желает получить от нас профессиональную работу,и как результат-перевезенные вещи без повреждений - Руководитель данной компании мне сказала, что профессиональные грузчики -только в крупных транспортных компаниях, а у нее только так: перенести что-то с места на место под руководством клиента ( и ,как видно,при полной ответственностью клиента!). Несмотря на то,что сумма претензии была невелика,я получил полный отказ и резолюцию:Повреждения,указанные вами на фотографиях,отношения к нашим работам не имеют. Я компенсировал клиенту затраты на ремонт мебели из своего кармана и сделал для себя выводы: с кем работать, а с кем-нет! Сделайте выводы и Вы: доверяя своё имущество компании Сервис-Гуд в Ставропольском крае(ИП Назарова),в случае возникновения каких-либо проблем,Вы останетесь один-на-один с этими проблемами! Не рекомендую сотрудничество с данной компанией!

Положительные стороны

-

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет