Сегодня летела Киев-Стамбул и очередной раз убеждаюсь, что компания, извините, полное Г... НО!!! Клиент-сервис никакой, за миллиметровые выступы замков ручной клади содрали (по другому я не могу назвать) 80 евро!!! Ребята, вы серьёзно?? Если сбивает $€, то хоть не так открыто и нагло, да и зачем тогда нормы прописаны на сайте?! Я в кол-центр дважды до вылета обращалась, переспрашивала, до этого летала с этим же багажом компаниями Emirates airlines, WizzAir, Turkish и только у вас оказалось проблемой! Настроение испорчено изначально. Не зря половина самолёта пустая была! отлично работаете. Никому не рекомендую данные авиалинии. И, надеюсь, что вы хоть раз обратите внимание, уважаемые, на отзывы ваших клиентов. Сарафанное радио и негативные эмоции работают, как никак, быстрее, нежели просто реклама.
-