Добрый день!
Сожалею, что Ваш отдых оставил столько негативных впечатлений.
Вы вправе подать претензию о несоответствии качества предоставляемых услуг. Она будет рассмотрена в соответствии с действующим Законодательством.
С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group