Мое имя Татьяна. Я так же, как и Александр, больше не хочу иметь дело с данной компанией.
Договор с ними я заключила в 2006 году. Была осуществлена покупка прямого московского номера за 3000 рублей.
Через 2 года мой номер заблокировали!!! Предупредить меня забыли. Общалась на тот момент с оператором Галиной. Получила разъяснения, что мой долг перед их компанией составляет 3800 рублей. Как мне объяснили - это абонентская плата. Добралась до директора "Новых линий" Бубиса Александра. Ему лично выслала копию договора, где четко прописано, что аб. плата отсутствует. Долг был мне списан, принесены извинения, номер разблокирован. На все ушло три дня. За потери и моральный ущерб извинений так и не последовало.
Не далее, как месяц назад, снова мой номер заблокировали. Снова звонки в компанию (общалась с Курашовой Натальей). И снова тоже самое - "оплатите долг". Копия моего договора ничего не дала, Курашова мне сказала, что в компании давно другие договора действуют. Кто бы знал об этом!
На мои попытки выяснить, за что я должна платить компании, мне четкого ответа не дано. К их помощи за 6 лет пользования (извините за тафтологию) номером я обращалась только 3 раза, когда меня БЛОКИРОВАЛИ 2 раза и еще раз, когда выясняла почему Новая линия списывает с моего счета ежемесячно порядка 300 рублей (это, как мне объяснили, вознаграждение компании). Все остальные вопросы по связи я решала самостоятельно через оператора Мегафона.
Больше с данными сотрудниками и данной компанией не хочу иметь ничего общего. Чего и Вам не желаю.