С таким хамством я не сталкивалась давно. Эта контора не боится ничего. Если вы с ними связались - ВЫ ПОПАЛИ.
Заказала в этом компании дверь, в ней оказался мутный глазок и через 1 день отклеился уплотнитель, болтается по полу. На мой звонок в офис получила ответ: "Купите сами глазок". И уплотнитель сами приклейте, на мой вопрос "Вы что, издеваетесь ?" ответ был : "Нет". На вопрос по поводу гарантии - а в филькиной грамоте под названием договор указано, что гарантия на дверь 10 лет - было сказано: "У вас дверь договорная (!!!), на неё гарантия не распространяется". Заключили договорчик, называется.
На все мои попытки узнать реквизиты компании и связаться с руководством бросали трубку.
Установщик Кирилл Савинков был очень вежлив и прелупредителен при замере, оплате. Как только им были получены деньги, на все обращения он отправлял в офис, где бросали трубки, а до того, как бросали трубки - отправляли звонить мастеру-установщику. Установщик Кирилл Савинков сказал, что он всего лишь исполнитель, и покупать глазок и приклеивать уплотнитель не собирается.
Видимо, такая практика у них поставлена на поток. Содрать деньги, сделать кое-как - я дальше трава не расти, всех посылать. Планирую обращаться в Общество защиты потребителей и подавать в суд, такую контору Никанора нельзя отсавлять безнаказанной.