Здравствуйте! Я более пяти лет наблюдаюсь в клинике Семейной на Полежаевской у разных врачей. Впечатления хорошие, отдельное спасибо Пилюгиной и Самоходскому за выс. профессионализм и внимание.)
К сожалению, в посл. время появилось несколько новых администраторов, большая часть из которых просто позорит клинику такого уровня! ПО телефону отвечают людям некорректно, хамской интонацией. При мне и других клиентах мин 20 обсуждали в негативе одну из пациенток!, которая за дело сделала замечание одной из этих девочек новых на ресепшн.
Можно запросто уйти без оплаты, им все безразлично, внимания клиентам - ноль! С врачами грубо пререкаются, тоже при клиентах, повышая на них голос!
Сегодня, 24 окт 12г. была там снова. Настроение испортили уже на ресепшн. Девочка, кот. работает там месяца два (к сжл, не записала пока ее фио, с прямыми светлыми волосами)разговаривает ненормально агрессивно, почти кидаясь на клиентов и отвечая на звонки в хамской и резкой манере, повышая голос! и на клиентов. Видимо, очень дешево рук-ву клиники обходятся такого низкого умственного уровня новые администраторы, раз они до сих пор еще там. Но в дальнейшем я буду оставлять свои деньги в других местах, где на ресепшн вести себя достойно научились. А со специалистами-врачами клиники буду искать возможность общаться в других местах, не на Полежаевской. И всем своим знакомым порекомендую то же. К очень большому моему сожалению.