По телефону до них не дозвониться, уже об этом многие писали. Второй день набираю - трубку просто никто не берет. До этого звонил - поднимая трубку, говорят: "Минуточку!" - и откладывают трубку в сторону минимум на 5 минут.
В регистратуре хамят и очень долго ищут мед. карту. На днях посетил офтальмолога (Покровскую) - так пришлось 40 минут (!) ждать в очереди, хотя записывался заранее на определенное время (в самом конце рабочего дня) и пришел без опозданий. Один раз охранник на входе потребовал от меня сказать, к какому врачу я иду, и пропустил только сверившись со списком. Это просто унизительно, что я должен кому-то докладывать, кроме врача и регистратуры, о своих проблемах со здоровьем!
Вынужден пользоваться услугами этого "мед. учреждения" только по причине наличия ДМС, прикрепленного к этой организации.