Сегодня пыталась сдать кровь во Врачевателе. Такого хамства я давно уже не видела даже на базаре. Медсестра Панкова в процедурной разговаривает через губу, грубит. На просьбу взять у меня кровь из положения лёжа так скривилась, да ещё зацокала презрительно. Как же она нас пациентов ненавидит! Я специально хожу в платные клиники сдавать кровь, т. к. плохо переношу эту процедуру. Но, извините за 3500 я ещё должна такое похабное отношение к себе терпеть!
Если бы мне это надо было, так я бы за бесплатно в городской поликлинике весь этот негатив прочувствовала.
Но удивляет не это, а отношение руководства. Когда я попросила, чтобы ко мне вышел кто нибудь из руководства, решить вопрос, оказалось, что никого нет. Вышла с большим неудовольствием только старший администратор, но ничего не решила. Я потребовала, хотя бы извинений от Панковой, на, что старшая администратор просто вернула мне деньги. Естественно я развернулась и ушла и отнесла свои деньги в другой мед центр. Видимо руководству Врачевателя ни клиенты, ни деньги не нужны. Когда прочитала жалобную книгу я в этом убедилась окончательно. Сколько же там жалоб и администрация клиники реагирует. никак. Только на официальном сайте сами себе пишут хвалебные отзывы.