В клинике Центросоюза "девушки" на ресепшн действительно вежливые, и это радует. Врачи не грубят, не посылают. Просто им немного наплевать на результат лечения, ну совсем немного наплевать :) Видимо так поставлена работа в этой клинике.
Жаловаться на них бесполезно. Озлобленный (вашей жалобой) врач всё равно не сделает всё как надо. Будет лучше плюнуть на бесплатную страховку ДМС и вылечится за деньги у ДРУГОГО врача в ДРУГОЙ клинике. Не знаю есть клиники хуже этой (районные пол-ки не в счёт).