«ФСБ РФ ПОЛИКЛИНИКА №1» - отзыв клиента/сотрудника Ирина

Здравствуйте, уважаемые руководители поликлиники. Не думаю, что читаете отзывы сами, но сотрудник в обязанностях у которого это должно быть, есть наверняка. Очень надеюсь, что мое мнение будет услышано. Мой папа, участник ВОВ, инвалид, после двойного эндопротезирования вернулся вчера из поликлиники, без преувеличения, белого цвета после общения в очередной раз с терапевтом 9 отделения Степановой Людмилой Ивановной. На протяжении ряда лет, слушая как родители были на приеме у этого врача, я испытываю чувство недоумения (я сама врач, доктор наук, много лет проработала в практическом здравоохранении) и стыда за наших докторов (оговорюсь сразу, не всех, в вашей поликлинике есть чудо врачи, настоящие профессионалы и просто чуткие люди). Не буду говорить банальности о том, что слово и лечит, и калечит… вчера папа просидел на приеме у Степановой Л.И. 4!!!! часа, для того, чтобы оформить документы в санаторий, которые он так и не смог получить на руки, в резкой форме (доктор Степанова Л.И. зачастую бывает очень грубой с пациентами, о чем постоянно говорят люди в ожидании приема) ему было предложено приехать еще раз (папе почти 81 год, место жительство м. Пражская, те по сути другой конец Москвы), те человек с его состоянием здоровья должен 2 раза на неделе приехать за справкой, уж я то отлично знаю, что данный документ готовится в течении 15 минут, если доктор на должном уровне владеет компьютером. Писать можно о многом, например, о том, что у моей мамы, гипертоника с 30-летним стажем, с высокой степенью риска, в дни приезда на осмотр к Степановой Л.И. показатели давления всегда в норме..я только за, я была бы счастлива, если при этом назначается адекватное лечение, а назначается оно почему-то от гипертонической болезни..при нормальных показателях? Успокаивала папу, как могла, как делаю это на протяжении нескольких лет их лечения у данного доктора. Предлагаю сменить врача, ведь у них есть такое право? Своим беззаветным долгим трудом мои папа и мама заслужили просто уважительное отношение