Добрый день. Я прикреплена к МЦ МФК Минфина России как родственник работника Минфина. Данные сведения обо мне внесены при регистрации в мою карту с пометкой ЧС (член семьи).
Хочу отметить, что каждый раз приходя к специалисту (врачу) мне задают один и тот же вопрос " вы здесь как член семьи?" Для чего задают этот вопрос? Во первых - все сведения занесены в карту, достаточно лишь заглянуть в нее, а во - вторых, от того что я член семьи, а не работник Минфина ко мне будет отношение другое? Как это расценивать?
Кроме того, в данном МЦ я столкнулась с абсолютным равнодушием и нежеланием вникнуть в суть проблемы и тем более помочь с ее решением в рамках компетенции того специалиста, к которому я обратилась. Специалист высушив меня, не проверив ни одного имеющегося у меня на руках анализа, поставил мне Диагноз. Диагноз без предварительного обследования, без результатов анализов, без ничего, просто основанный на моих словах. "Профессионализм "зашкаливает.
В течение всего приема мне постоянно твердили, что здесь мне помочь ничем не могут, обращайтесь к другому специалисту. Т.е. придя на прием к профильному специалисту ( я знаю куда и к кому я иду) я не могу рассчитывать даже на общие (штатные) процедуры, такие как осмотр, взятие биологических материалов для проведения общего обследования. Данное обстоятельство меня возмутило. В конечном итоге, после всех разбирательств все эти процедуры все таки были проведены и направления на проведение дополнительного обследования были выписаны профильным специалистом.
Только для получения всего этого я потратила свои нервы и время.
В данном случае, я не привожу ни ФИО этого специалиста, ни его специальность. Но если аналогичное повторится - направлю жалобу в Минздрав России.
В заключении хотелось бы сказать о том, что хочется все таки надеяться что такие случаи единичны и пожелать Центру чтоб со стороны врачебного персонала было больше понимания и желания помочь пациентам в той области знаний и умений, которыми они располагают, а не отворачиваться признавая тем самым свою беспомощность и некомпетентность.