«МРТ-ЭКСПЕРТ» - негативный отзыв клиента/сотрудника knu

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Делала вчера в этом заведении МРТ в 4-й раз. Решила для себя, больше не поеду! Пусть дороже, но не так как там. Около 3 лет назад мне этот центр рекомендовала мой невролог, я ее очень уважаю. Но сама она там не была. Общалась только с представителями и судила по описаниям исследований, ими предоставленных. Первое впечатление было среднее.

В первый раз, когда я попросила сравнить результат с предыдущим исследованием (были снимки, было описание, и в другом месте до этого всегда таки и делали, просить ничего не надо было), мне сказали, что нужно делать все в одном месте, тогда будут сравнивать и прописывать динамику. Заодно уверили, что у них в базе сохраняется информация об исследованиях по каждому клиенту. В этот раз (лето 2010) я общалась с врачом.

Далее, примерно год спустя. Два обследования - головной мозг+контраст, затем шея+контраст. Делала в два дня. Исследования переносились 3 раза. Причина - неисправность аппарата. В первый день - была врач. Второй день - врача не было. Мне сказали, что описание делает врач, работающий удаленно. Поэтому подписи в заключении нет.

В этот раз особых претензий не было, кроме отсутствия врача, но шейный отдел делала впервые, поэтому сравнивать было не с чем. Головной мозг врачом в предыдущий день описан нормально. Это была тот же врач, что и год назад. Может, каждый врач сохраняет результаты только тех, с кем сам работал? Парадокс конечно, но напрашивается именно такой вывод. Да! еще может быть, что база, если она вообще существует, не доступна врачу, работающему удаленно. Было дело, предложили записать результаты на диск. Я уточнила, а у вас в базе результаты сохраняются? Да, сказали мне. Тогда зачем на диск, если я снова приду к Вам?! 500 руб, когда живешь на пенсию по инвалидности, не лишние!

Вчера. Прошло 1,5 года. Акция головной мозг+шейный отдел+ контраст только на один отдел. Естественно выбираем голову. В шее в прошлый раз было два очага демиелинизации(нормально описанные), если появились новые или увеличились в размерах старые, банально можно посчитать или сравнить. Активны они или нет, не узнаем, но симптоматика сейчас другая. Тем не менее, меня очень активно в три захода начинают убеждать, что НАДО делать и шею с контрастом тоже. Причем ВРАЧА НЕТ! Там девушка и молодой человек и они ОПЕРАТОРЫ просто. На вопросы толком ответить не могут. В предыдущем описании разбираются тоже как-то неуверенно, приходится тыкнуть пальцем, что ВОТ ОПИСАНЫ ОЧАГИ ДЕМИЕЛИНИЗАЦИИ. Но достаточно настойчиво при этом доказывают, что просто необходимо сделать обследование общей стоимостью на 5000 руб дороже! При мне заходит мужчина, с претензиями, что ему по телефону сказали одно, по факту другое. По акции заявлено одно (в прейскуранте и на сайте), приходишь, а тебе начинают усиленно доказывать, что нет, так нельзя или не эффективно, или....

Ладно. Консенсус был достигнут только после того, как я сказала, что если явно нужен будет контраст, то приду и сделаю комплексное исследование всего позвоночника с контрастом. Выдохнули. Сделали оба исследования.

Жду результат около часа. Не проблема. Врач работает удаленно, не забываем. Через час приносят заключение с подписью врача. Т.е. либо здесь такой врач, который шифруется, либо подпись подделывают. Волшебно.

Ни полслова по поводу динамики, ни в одном, ни в другом исследовании! Спрашиваю у ОПЕРАТОРОВ, а вообще можно напрячь врача, чтобы он что-то написал по этому поводу? (снимки между прочим сказали по телефону, можно не брать с собой, описания достаточно). Ответ операторов: если у Вас нет записи предыдущего исследования на диск, то не делают они никакую динамику! Вот так. Т.е. все предыдущие заверения о якобы существующей базе - полная чушь. Ладно. Чтоб в следующий раз этого вопроса не возникало, может сейчас запишем исследование на диск? Нет. Сейчас мы не записываем. Т.е. в следующий раз будет то же самое.

Делайте выводы сами, господа!

Да! забыла сказать, что констраст действительно вводят в странных условиях. Никакого процедурного не то чтобы кабинета, но даже минимально оборудованного закутка НЕТ. Но если в прошлые разы хотя бы пытались хоть как-то минимально руку мою расположить так, чтобы было удобно делать внутривенный укол, то вчера это никого абсолютно не волновало! Никаких предложений от ОПЕРАТОРОВ на эту тему. Вот сидишь ты на стуле, и сейчас мы как-нибудь тебя в венку уколим. Я сама была вынуждена приспосабливаться, пристраивать руку на спинке впереди стоящего стула!

Ну в общем простите, конечно, но это как-то все ниже плинтуса!

И согласна с предыдущими ораторами. Нормальный ремонт и чашка кофе, предложенного во время ожидания, играют свою роль НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ В ДОПОЛНЕНИЕ К ХОРОШЕЙ КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННОЙ ОСНОВНОЙ РАБОТЕ!!!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет