С очередью сам врач не может ничего сделать,это вопрос к руководству. А вот с отношением может.
До диспансера лечилась в онкоцентре,грубых слов не слыщала. В отделении по молочной железе все врачи лчень обходительные, улыбаются, поддерживают. Диспансер - это мой страшный сон.