Наталья,
как вы понимаете ни о какой предоплате речи быть не может. Также как и аванс не являлся, для вас, гарантом по выполнению услуги, то и доплата ДО получения товара в салоне, совсем не является гарантом того, что вы все таки выполните свои обязательства.
И как вы понимаете из нашего опыта общения с представителями вашей компании, ни о каком доверии речи быть не может.