«Домовенок» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Оставляла отзыв на их сайте, но его не опубликовали.

Заказали уборку после ремонта квартиры на 13 декабря, поскольку 14-го был запланирован переезд.

Хотели на 14-00, но нам сказали, что можно только на 15-00. Ок, лишь бы успели убрать наши 70 метров.

Сказали, что мытье окон не входит в стоимость, но есть возможность решить на месте с почасовой оплатой - тоже согласилась. Спросили как доехать, объяснила, что у нас пробки на въездах, поэтому лучше на электричке добираться.

Итоги:

1) Две девушки приехали с опозданием на (!)2 часа, около пяти часов вечера. Сослались на пробки, сказли, что их не предупредил никто (к слову, машина с оборудованием доехала почти вовремя). Оставили их в квартире, уехали

2) В 21-00 девушки попросили принять работу. Можно сказать, что уборки не было! Нам только сняли наклейки со столешницы, техники и окон, хорошо протерли светильники, сантехнику и пол, т.е. по сути сделали обычную поддерживающую уборку. Двери, плинтус, стены остались в пыли ("мы убирали, просто пыль снова осела"), оставили наклейки на подоконниках.. Вот привожу список с сайта:

- очистку от послестроительной пыли и следов цемента - НЕ СДЕЛАНО, ПЫЛЬ И СЛЕДЫ ОСТАЛИСЬ НА МЕСТЕ

- влажную и сухую уборку стен и потолочных покрытий - НЕ СДЕЛАНА ВЛАЖНАЯ УБОРКА (у нас все покрытия моющиеся), НАСЧЕТ СУХОЙ ТОЖЕ СОМНЕНИЯ

- устранение засохшего клея и строительного скотча со стекол, зеркал, предметов мебели - СКОТЧА НЕ БЫЛО, А ОСТАТКИ КЛЕЯ И СИЛИКОНА НА МЕСТЕ (а их не так много было)

- удаление пятен краски и уборка после строительства напольных покрытий, паркета, подоконников - НЕ СДЕЛАНО, ВСЕ ПЯТНА ОСТАЛИСЬ (удаляемые)

- стандартные работы по обеспыливанию всех поверхностей в доме (влажную чистку) - СДЕЛАНО ЧАСТИЧНО (кухонную столешницу, пол, подоконники действительно протерли)

- очистку квартиры от мелких строительных отходов и мусора (рабочие за собой все убрали)

- дезинфицирование места, отведенного под хранение отходов - (тут просто не было необходимости, т.к. отходов нет)

- влажную и сухую послестроительную уборку корпусной и мягкой мебели, рабочих поверхностей, внешних фасадов и стеновых панелей гарнитуров, дверец холодильника, духовой и микроволновой печи - СДЕЛАНО (плиту с духовкой протерли, кухню тоже)

- чистку сантехники с последующим дезинфицированием

чистку душевых кабин и ванн (дополнительно наши сотрудники могут предоставлять услуги мойки кафельной плитки) - ВРОДЕ СДЕЛАНО

- сбор и вынос мелкого строительного мусора (не было необходимости)

3) Когда было указано на недостатки. девушки сказали, что они не в курсе такого списка работ, их этому не учили. Надо сказать, что общались довольно вежливо и даже попытались еще пару раз тряпкой махнуть по абсолютно запыленным местам и снять забытые наклейки (минут на 20 еще задержались, естественно, это как мертвому припарка)

4) В счете к заявленной стоимости + стоимости выезда за МКАД были почему-то добавлены 450 рублей (якобы час работы сверху) . Звонить разбираться было поздно уже, нерабочее время.

Благодаря "домовенку" Осталась без 7т.р., зато с испорченным настроением, тряпкой в руках и бессонной ночью накануне переезда. Теперь мебель на месте, и убирать то, что не успела, намного сложнее((

-4, а не -5 ставлю только за то, что ничего не испортили

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Доброго дня! Вчора мене запросили на презентацію продукції Байер у Києві на б. Шевченка, бізнес центр Україна. Жіночка була дуже ввічливою та розповіла, що я, нібито, виграла якись приз і

    Минусы: Втрата часу.

    Плюсы: Досвід роботи з шахраями.

  • Отзыв: Доброго дня! Вчора мене запросили на презентацію продукції Байер у Києві на б. Шевченка, бізнес центр Україна. Жіночка була дуже ввічливою та розповіла, що я, нібито, виграла якись приз і

    Плюсы: Відсутні

  • Отзыв: У любой проблемы есть Фамилие Имя и Отчество и в этом случае это Прохоров Роман Андреевич это влалелец этого предприятия.Патологический обманщикПредприятие убыточное либо низкоприбыльное и с большими долгамиНикого на работу

    Минусы: Не порядочный собственник. Практически под любые обещания старается привлечь сотрудников на работу, потом от своих же обещаний отказывается, либо пытается задним числом их поменять, ссылаясь на временные трудности, которые на

    Плюсы: Работа на удаленке

  • Отзыв: ООО «Бау Проект», ИНН 2308261680, Юридический адрес: 350089, г. Краснодар, бульвар Клары Лучко, д.16. Пишу отзыв для тех, кто ищет работу. Для потенциальных работников ООО «Бау Проект». Я решила опубликовать

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Хочу рассказать вам всю правду о ТОО Караганда ГИИЗ и К, в котором я работаю с 90-х годов. На всем протяжении времени руководил и был учредителем предприятия Попов Виктор Никитович.

  • Отзыв: Несоответствие информации на собеседовании и в трудовом договоре, на уточняющие вопросы - неадекватная реакция со стороны рекрутера