«лаз» - негативный отзыв клиента/сотрудника Клиент ЛАЗа

  • Другие названия:

    львовский автобусный завод, сити транспорт груп

  • Категория:

    Торговля -> Автомобили, запчасти

  • Адрес:

    Украина, Киев Украина, Каменское (Днепродзержинск) Украина, Днепр (Днепропетровск) Украина, Кривой Рог Украина, Львов

  • Сайт:

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

положительное описано в отрицательных сторонах!:)

Отрицательные стороны

А ВОТ ИНФОРМАЦИЯ О САМОЙ ПРОДУКЦИИ - это писмо Чуркину от клиента, купившего НЕОЛАЗ - на которое Чуркин не отреагировал никак!: 'Наше знакомство с заводом «ЛАЗ» начиналось очень хорошо. Мы цивилизованно подписали Договор на покупку 2 автобусов Неолаз с лизинговой компанией принадлежащей заводу. Вот на этом и закончилось как цивилизованное общение, так и европейский сервис. А дальше: 1. когда мы приехали на завод забирать этих два автобуса, то оказалось, что в них нет обещанных мини-кухонь, тормоза были установлены барабанные, а не как по Договору – дисковые, нет обещанного сидения гида, нет обещанных ковриков, нет обещанных шторок на окнах, не работал в одной машине жидкокристаллический монитор, а в другой машине не работал магнитофон, также не включалась 5-я передача, также была течь кондиционера сверху. Большим сюрпризом для нас оказалось начинаемое сотрудничество. На устранение всего вышеизложенного нам пришлось потратить 2 суток на заводе из-под «палки» заставляя работников завода что-либо делать. К сожалению мини-кухни (которые шли как дополнительное оборудование по Договору) нам не установили и по сей день… Сервисные книжки на автобусы и сертификаты УкрСепро мы также не получили вовремя. А с большим боем и скандалом нам их выдали через 3 месяца. 2. Когда наконец все кое-как было устранено нас ожидал самый главный сюрприз: оказывается, что заводом предусмотрено, чтобы в баке при выдаче заказчику автобуса было всего лишь 18 литров топлива. Это для того что бы выехать за ворота и доехать до ближайшей заправки. НО, даже и эта солярка была украдена. На наш вопрос, а как нам вообще тронуться, все развели руками. Предполагалось, что мы из Киева должны были приехать со своей канистрой солярки!!! Вообщем, за полтора часа поисков со скандалом нам «посливали» с имеющихся автобусов 5 литров солярки. 3. Когда мы ехали в Киев был дождь и сразу оказалось, что в обеих машинах протекает крыша. 4. Через день по приезду в Киев обнаружилось, что при нажатии сигнала «клаксона» загорается ближний свет, а сигнала нет вообще. 5. Дальше перестали работать повороты, а кнопка аварийной остановки включалась ТОЛЬКО!!! при включенном зажигании!!! 6. Проблема всему была халатная установка электрооборудования, а именно, нигде не затянуты контакты. 7. Четыре сидения в одном автобусе и три в другом не фиксировались в заданном положении и спинки падали назад. 8. После первого рейса один автобус приехал с не работающим тахографом!? Оказалось, что шел дождь и заливал датчик. Также дождь заливал багажные отсеки и спальник водителей. 9. После нескольких рейсов и проливных дождей в одной машине полностью остановился привод спидометра, так как очередная китайская деталь, а именно редуктор привода, разлетелся на куски. 10. При выезде в очередной рейс водитель одной машины обнаружил, что у него не включается 1,3,5 передачи в связи с лопнувшим силуминовым корпусом в рычаге коробки передач. 11. А водитель второй машины обнаружил, что у него опять перестала включаться 5 передача, как и при выезде с завода. 12. В связи с низкопробной резиной - резиновые саленблоки приходилось менять раз в две недели. 13. Болты, которые держат реактивные тяги рвались пополам, также в связи с не выдержанными технологиями производства стали. 14. После каждого рейса приходилось продавливать мощной спринцовкой все шрузы и трущиеся детали. 15. В течении первого месяца вышли из строя два задних амортизатора и два амортизатора крышек багажных отсеков. 16. Сломался рычаг поворота во внутренней части, что говорит о заводском браке. 17. При пробеге 30000км износ одного колеса на передней оси составил 90% (до корда) в связи с низкокачественными покрышками. 18. Через месяц на одном автобусе облущилась краска. Облущилась настолько сильно, что часть автобуса пришлось перекрашивать. 19. В связи с тем, что любой диск вставленный в магнитолу – «зависал», соответственно пришлось поменять магнитолы в обоих автобусах. Потом пришлось поменять и усилитель микрофонов. 20. По истечении двух месяцев на рейсе в одном автобусе на ходу вырвало тягу стабилизатора. Оказалось, что она просто была недозакручена. 21. НО ВСЕ ЭТО ПОКАЗАЛОСЬ НАМ МЕЛОЧЬЮ КОГДА ЧЕРЕЗ 6 МЕСЯЦЕВ НАШ АВТОБУС НАХОДУ ЗАГОРЕЛСЯ. Оказалось, что контрольный датчик температуры и реле управления не отключили автономный котел (Webasta китайского производства). Обгорела задняя часть автобуса. 22. … и т.д…. Уважаемый директорат завода «ЛАЗ» и его владельцы, просим Вас внимательно ознакомиться с вышеизложенным текстом нашего к Вам письма. Просим Вас дать ответ, как нам дальше работать на таком оборудовании да еще и выплачивать за него тысячные суммы лизинга??? Может Вы все-таки задумаетесь о качестве продукции которую Вы выпускаете и об отношении к вашим клиентам. Слишком пренебрежительным есть отношение завода к выполнению своих обязательств перед клиентами. Надеемся получить Ваши комментарии на это письмо.'

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет