Я опишу, как положительные так и отрицательные стороны работы в БФ г. Ростов-на-Дону. Очень хочется, чтобы непосредственный руководитель БФ в Ростове, обратил внимание на стороны негативные и улучшил комфортное прибывание как старых, так и новых сотрудников компании. 1. Можно работать без опыта. То есть если вы никогда не работали менеджером - вас научат. 2. Дружный молодой коллектив, ребята стараются друг-другу помогать. 3. Постоянные тренировки, отработка возражений. 4. Возможность присутствовать на семинарах. Для кого эта работа: для людей без опыта, для тех кто хотел получить бы навыки работы менеджером по продажам и кого не пугает невысокая зп на самом старте. Для опытных продажников советую искать все же что-то другое.
А теперь немного дегтя: 1. Маленький оклад, всего 7 т.р. в Ростове средняя ставка менеджера по продажам 13-15 т.р. все остальное это процент (премия) от продаж. Для того, чтобы научиться продавать, должно пройти какое-то время, хорошо подумайте, готовы ли вы работать на таком мизерном окладе? А если продавать вы умеете, так почему бы не пойти на ставку и процент более высокий?)) 2. Нехватка телефонов и компьютеров Телефон - это главный инструмент в работе менеджера по холодным звонкам, соответственно, нехватка этого самого инструмента приводит к падению продуктивности. На это мне отвечали, что мол все так раньше работали и выполняли планы по звонкам. Но почему менеджеры должны работать не в комфортных условиях и делить между собой телефоны? Надеюсь сейчас ситуация у ребят изменилась и у каждого есть свой телефон. С компьютерами еще печальнее, их всего штук 5-7 и каждый хочет отправить электронную почту или распечатать себе базу клиентскую, а занимает это от 10 до 20 минут. А на обеде хочется отдохнуть и пообедать, а не лихорадочно делать себе базу или отправлять письма. То есть по хорошему у каждого должен быть не только свой телефон, но и ноутбук/компьютер. 3. Полное отсутствие какой-либо первичной обработки клиентской базы. Т.к. мой опыт работы в подобной компании был первым, сравнивать мне было не с чем, теперь есть! Что я подразумеваю под первичной обработкой клиентской базы? А вот что: по хорошему к менеджерам в работу должны приходить компании, которые уже могут считаться потенциальными клиентами, должна быть известна форма собственности (ООО, ОАО, ИП и т.д.), ФИО руководителей, замов и т.д. контактные телефоны. Это намного облегчает дальнейшую работу. В данном случае менеджерам приходиться искать себе клиентскую базу в 2gis или Алло и делать работу, которую можно было бы избежать. 4. Очень не нравится 'тихий' уход уволившихся сотрудников. То есть если ты решишь уйти по какой-то из причин, ты не можешь попрощаться со своими коллегами, сказать что ты уходишь и не можешь приходить в гости, для меня это просто дикость! По словам руководителя это делается для того,чтобы не подрывать боевой дух команды, хотя по правде говоря это бездушное отношение к тем, кто в этой же команде работал! Такое ощущение, что люди бездумные бараны и если кто-то ушел, все за ним уйдут? Я ушла в другую компанию, где многие сотрудники сейчас уволились, по разным причинам и каждый может прийти в гости, пообщаться и никто ничей боевой дух не подрывает! Потому что есть СВОЯ голова на плечах. 5. Небольшая дедовщина. Стажеров просят помочь в какой-то работе, которая к твоим обязанностям не относится и к заключению договора тебя не приведет. Например могут попросить протереть дверь или подоконник :) это не очень приятно. Сергей, пожалуйста, наймите уборщицу. Или напечатать чьи-то ФИО в базу. Пусть этим тоже занимается отдельный человек. А вновь приходящим менеджерам советую не соглашаться на это, какего называют 'вклад в компанию', проявляйте свой характер и напоминайте что это в ваши обязанности не входит, т.к. в вас компания деньги на этапе стажировки никакие не вкладывает, так что какой 'вклад в компанию'?)) Все эти недочеты начинают всплывать тогда, когда тебе есть с чем сравнить и ты понимаешь насколько все-таки некомфортно так работать. Так что, соискатели, думайте сами, решайте сами...:)