Заказала лампочку для настольной лампы с самовывозом в магазине Brille на Героев Сталинграда (Киев). На почту пришло подтверждение. Пришла в магазин, говорят, у нас нет такого заказа, и товара такого нет, можете поехать на Автозаводскую, там он должен быть. Звоню в магазин на Автозаводской - странные гудки и связь обрывается. Связываюсь в чате с оператором, описываю ситуацию. Молчание минут 10 и потом она выдаёт: такого товара у нас вообще нет в наличии (это при том, что у меня в соседней вкладке открыта ссылка на этот товар с пометкой «есть в наличии»).
Я, конечно, понимаю, что у Brille нет желания возиться с заказом стоимостью около 30 грн., но нужно соответствовать заявленному уровню и ценить каждого покупателя. Впредь с ними связываться не буду и другим не советую. Лучше заказать нужный товар на уже проверенной «Розетке».
- Нет.
- Наплевательское отношение к покупателю, несоответствие информации, выложенной на сайте действительности.