Да, нормальная фирма, работают честно, и что обещают в рекламе - выполняют.
Правда, сам в Пилот-Авто не так давно машинку арендую, да и сравнительно редко возникает необходимость, за минувший год только раза четыре... не, пять, к ним обращался.
Понравилось вежливое обслуживание, ну и неплохое состояние самого авто, кстати, не забывают мыть его перед выдачей клиенту, это Пилот-Авто в плюс запишу!