Заказывал пиццу в этом заведении в общей сложности четыре раза.
Первый раз, всё прошло штатно, заказал с сайта, через 35минут привезли.
Второй раз при заказе заглючил их сайт, невозможно было оформить заказ. Прозвонил по телефону, по телефону сказали заказ оформить не могут, типа только через сайт. На этом всё и закончилось.
Третий раз делал заказ - привезли через 40 минут, и не ту пиццу что я заказывал. Перезвонил им, поизвинялись, сказали что в качестве компенсации менеджер сделает пометку на мой номер телефона, и при следующем заказе мне будет одна любая пицца 25см. в подарок.
Четвёртый раз делал заказ, заказал три пиццы (одну 25см бесплатно, как обещали). Мне перезвонила менеджер Лена, и с некоторым возмущением в голосе сказала что бесплатной пиццы не будет, и вообще она ничего об этом не знает. Пришлось оплатить весь заказ.
Ну как то так. К самой пицце претензий нет. Как за её цену - она вполне хорошая, бюджетная. Но с логистикой и с организацией рабочего процесса нужно что то делать.
- Скорость доставки, цена.
- Раздолбайское отношение к клиентам.