«Клиника ISIDA» - негативный отзыв клиента/сотрудника ТАТЬЯНА

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

у меня и у моего супруга остались крайне негативные впечатления о родах в Исиде.

Начну с того, что со схватками в роддом мы приехали с мужем в 04 утра 31 декабря 2017 года, я сразу предупредила дежурного доктора о том, что хочу рожать с эпидуральной анестезией. Доктор сказал что анестезию делать еще рано, и продержал меня с мужем до 09.30 утра в обычной убогой палате. Кто рожал ранее, тот поймет, что все это время я промучалась в безумных болях от схваток, мне не предложили ничего в помощь, в итоге я сама просила принести мне хоть фитбольный мяч, что бы было удобней переносить схватки. Первые роды у меня проходили в Житомирском роддоме, куда мы ехали из Киева, и должна отметить кардинальную разницу. В Житомире палаты все с новой мебелью, где есть и ванна джакузи, и фитбольный мяч, и шведская стенка, ведь каждому по разному удобно переносить схватки. В Исиде кроме убогой мебели, которая включала кровать и кресло, не было ничего. В 09.30 стало понятно, почему не делали анестезию: ждали пересменку. Когда пришел новый врач и увидел меня в конвульсиях об боли бьющуюся на кровати, меня тут же перевезли в родзал, укололи анестезию и через пол часа я родила. Конечно мне не успели сделать даже клизму, что также было крайне не приятно. Вопрос: зачем было столько мучений при схватках, когда можно было намного раньше уколоть эпидуралку, успеть сделать клизму, что бы ребенок не рождался в каловых массах? Ответ: сервис и отношение к пациенту на уровне ноль!

Далее еще хуже.

31 декабря я родила в 10.30, ко мне за два дня не пришел ни консультант по грудному вскармливанию, ни педиатр, приходили медсестры и спрашивали все ли у меня в порядке? Блин! Грудь с 2-го налилась до 5-го размера и трещала по швам, но мне никто не помог. Так как мы родили в канун Нового года, решили с мужем доплатить за двухкомнатную плату. Стоимость составила 8 тысяч гривен за еще одну комнату с диваном, на котором человек ночевать не может, потому что он короткий. В итоге мы заплатили фактически за палату без чайника, холодильника, с еще одним убогим диванчиком и столиком 8 тысяч. При этом выяснилось, что питание на второго человека не предусмотрено. Это предел жлобства!!! Люди, неужели в 8 тысяч гривен сложно включить вонючую гречку с постной тефтелей и печеным яблоком??? Выписались мы на день раньше исходя из отвратительного сервиса. ПРи выписке нам ничего не сказали, что у ребенка желтуха, просто сказали на следующий день приехать на консультацию к педиатру и скрининг. 2-го января утром я набрала консультационный центр и предупредила, что еду с ребенком на скрининг и консультацию педиатра, а также необходим массаж груди. По приезду в Исиду на ресепшине на меня смотрели с широко открытыми глазами и заново все выясняли. В итоге оказалось,что педиатра вообще нет, консультацию по уходу за ребенком мне предоставили не в нормальном кабинете, а стоя в какой то лаборатории, и после моего ора что все обнаглели и я хочу нормально присесть и получить полную консультацию, ко мне таки снизошли, завели в какой то кабинет и с недовольным лицом спросили, какие у меня вопросы...

На этом злоключения в Исиде не закончились. При обращении в нашу районную поликлинику выяснилось, что выписку в Исиде мне предоставили без печати. При обращении с данным вопросом к меденжеру Исиды Виктории, она меня заверила, что в этот же день отправит мне выписку с печатью, принесла свои извинения. 10-го я была вынуждена звонить в Исиду снова, потому что выписку я не получила. Поговорив снова с Викторией в 10.00 утра она обещала разобраться в ситуации и в течении часа набрать. В 17.00 вечера я звонила Виктории уже с конкретными претензиями. К слову, это не я должна звонить, это мне должны были перезвонить с извинениями и сообщить еще утром, когда будет выписка. По итогу моего скандала я таки получила через две недели после выписки из роддома те документы, что должны были мне выдать при выписке.

При этом оформить свидетельство о рождении ребенка у нас конечно документы никто не взял, и Свидетельство не оформил, хотя эта услуга в Исиде есть. И вопрос не в том, что это стоит дополнительных денег, а в том, что нам в принципе никто не сказал предоставить документы и доплатить. Я уже молчу о том, что на сайте Исиды есть информация о введении с 1 декабря 2017 года фотосессии и торжественной выписки, нам также этого никто не предоставил. По итогу, сравнивая двое родов, скажу честно, что первые роды в Житомирском роддоме прошли как на курорте в шикарной гостинице, я не мучалась от боли схваток, ко мне приходили все врачи, давали полные консультации, я была окружена вниманием и заботой. После родов в Исиде у меня осталось мега негативное воспоминание о абсолютно безразличных докторах, и их отсутствии в большей части, ужасном сервисе и его отсутствии, а также проблемах, которые еще нужно решать.

Мой доктор Мухина, которая меня вела по беременности, даже не сочла нужным мне позвонить из элементарной вежливости и поинтересоваться моим здоровьем. Опять же сравнивая сервис в другой частной клинике, где я наблюдалась при первой беременности, мой доктор звонила мне в течении двух дней и интересовалась здоровьем. Это не обязанность доктора, элементарное внимание и вежливость можно было проявить.

И к слову, это был новый год, так что торжественную выписку и фотосессию уже блин!!! можно было организовать, что бы сгладить отсутствие персонала и сервиса в целом! Но нет!

После родов думала где ставить ребенка на учет и обслуживание по Программе до года. И тут Исида также в минусах. После поставленного вопроса о получении выписки для предоставления в поликлинику я хотела уточнить все вопросы по этой программе, но так как выписку мне пришлось ждать две недели, я решила позвонить в Медиком. И о чудо!!! мне в течении часа (а не двух недель) предоставили всю информацию о пакете услуг, подобрали врача, которым я очень довольна, и я конечно подписала договор.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет